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Desafío de Comunicación Asertiva

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Sobre esta actividad

Asertividad y manejo de conflictos.

Creada por

Sonia Capador
Sonia Capador
Colombia

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Desafío de Comunicación Asertiva
 

Desafío de Comunicación AsertivaVersión en línea

Asertividad y manejo de conflictos.

por Sonia Capador
1

En una confrontación, levantar la voz siempre mejora la claridad.

2

Establecer límites claros evita malentendidos.

3

Usar mensajes en primera persona reduce tensiones.

4

Escuchar activamente ayuda a resolver conflictos.

5

La asertividad consiste en evitar decir 'no' para no ofender.

6

La empatía no es necesaria para resolver conflictos.

7

La comunicación asertiva expresa necesidades sin atacar al otro.

8

El lenguaje corporal favorece la comprensión mutua.

9

Ignorar las emociones del otro facilita acuerdos rápidos.

10

El silencio nunca puede ser una estrategia de manejo de conflictos.

11

La escucha activa implica parafrasear lo entendido para confirmar mensajes.

12

Parafrasear es contrario a la escucha activa.

13

En salud, la comunicación asertiva significa usar jerga técnica para impresionar al paciente.

14

Una comunicación asertiva evita ataques personales y se centra en hechos y emociones.

15

Los conflictos deben evitarse a toda costa; la comunicación no ayuda.

16

La empatía facilita la resolución pacífica de conflictos en entornos de salud.

17

Expresar límites con claridad ayuda a prevenir malentendidos.

18

La empatía siempre implica ceder en las opiniones de los demás.

19

El tono de voz puede influir en la interpretación del mensaje.

20

Nuestro lema de humanización es: Amar para cuidar, servir para sanar.

 
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