Conceptos Clave de Marketing

Crucigrama

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palabras esenciales sobre estrategia y marketing

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Dimitry Solange

Costa Rica

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Crucigrama Conceptos Clave de MarketingVersión en línea palabras esenciales sobre estrategia y marketing por Dimitry Solange 1 Práctica de construir relaciones a largo plazo con clientes y socios. 2 Proceso mediante el cual se seleccionan los grupos de consumidores que la empresa atenderá. 3 Proceso de posicionar la marca en la mente del consumidor respecto a la competencia. 4 Diferencias percibidas que hacen que un producto sea único para el cliente. 5 Declaración que expresa hacia dónde se dirige la organización en el futuro. 6 Etapa inicial del proceso de planeación estratégica. 7 Actividad de coordinar recursos y acciones para alcanzar los objetivos del marketing. 8 Resultado deseado que una organización busca alcanzar en un periodo específico. 3 5 6 1 2 7 4 8 1 Fidelidad constante de un cliente hacia una marca o empresa. 2 Estándar de excelencia o adecuación de un producto o servicio. 3 Idea central repetida que guía la acción empresarial. 4 Sentimiento de descontento cuando expectativas no se cumplen. 5 Conjunto de datos agrupados para análisis. 6 Información relevante que sirve para tomar decisiones. 7 Percepción que tiene el público de una marca frente a la competencia. 8 Evidencia inicial para validar si una idea funciona. 7 2 5 3 6 8 1 4 1 Compromiso y preferencia continua de un cliente hacia una marca o empresa, basada en la satisfacción y la confianza. 2 Opiniones o calificaciones que los consumidores dan sobre productos o servicios después de su experiencia de compra o uso. 3 Proceso mediante el cual se analiza un producto para determinar su calidad, desempeño y aceptación en el mercado. 4 Grado en que un producto o servicio cumple con las expectativas del cliente y con los estándares establecidos. 5 Frase breve que expresa la esencia o propósito central de una marca o empresa. 6 Situación en la que una empresa triunfa tanto que deja de innovar, y ese mismo éxito se convierte en la causa de su fracaso futuro. 7 Estado en el que las expectativas del cliente no se cumplen, generando descontento con el producto o servicio. 8 Relación entre lo que el cliente espera recibir (expectativa) y lo que realmente obtiene (experiencia). 9 Modelo comercial en el que una empresa vende productos o servicios a otra empresa, no al consumidor final. 10 Ensayos preliminares para comprobar si una idea, producto o servicio puede funcionar en la práctica antes de lanzarlo al mercado. 11 9 8 2 10 6 1 11 7 3 4 5

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Práctica de construir relaciones a largo plazo con clientes y socios.

Proceso mediante el cual se seleccionan los grupos de consumidores que la empresa atenderá.

Proceso de posicionar la marca en la mente del consumidor respecto a la competencia.

Diferencias percibidas que hacen que un producto sea único para el cliente.

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Proceso mediante el cual se seleccionan los grupos de consumidores que la empresa atenderá.

Proceso de posicionar la marca en la mente del consumidor respecto a la competencia.

Diferencias percibidas que hacen que un producto sea único para el cliente.

Declaración que expresa hacia dónde se dirige la organización en el futuro.

Etapa inicial del proceso de planeación estratégica.

Actividad de coordinar recursos y acciones para alcanzar los objetivos del marketing.

Resultado deseado que una organización busca alcanzar en un periodo específico.

Fidelidad constante de un cliente hacia una marca o empresa.

Estándar de excelencia o adecuación de un producto o servicio.

Idea central repetida que guía la acción empresarial.

Sentimiento de descontento cuando expectativas no se cumplen.

Conjunto de datos agrupados para análisis.

Información relevante que sirve para tomar decisiones.

Percepción que tiene el público de una marca frente a la competencia.

Evidencia inicial para validar si una idea funciona.

Compromiso y preferencia continua de un cliente hacia una marca o empresa, basada en la satisfacción y la confianza.

Opiniones o calificaciones que los consumidores dan sobre productos o servicios después de su experiencia de compra o uso.

Proceso mediante el cual se analiza un producto para determinar su calidad, desempeño y aceptación en el mercado.

Grado en que un producto o servicio cumple con las expectativas del cliente y con los estándares establecidos.

Frase breve que expresa la esencia o propósito central de una marca o empresa.

Situación en la que una empresa triunfa tanto que deja de innovar, y ese mismo éxito se convierte en la causa de su fracaso futuro.

Estado en el que las expectativas del cliente no se cumplen, generando descontento con el producto o servicio.

Relación entre lo que el cliente espera recibir (expectativa) y lo que realmente obtiene (experiencia).

Modelo comercial en el que una empresa vende productos o servicios a otra empresa, no al consumidor final.

Ensayos preliminares para comprobar si una idea, producto o servicio puede funcionar en la práctica antes de lanzarlo al mercado.