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FUNCIONES ATV, NORMAS Y ÉTICA PROFESIONAL.

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Sobre esta actividad

CONOCER LAS FUNCIONES DEL ATV, LAS NORMAS A CUMPLIR Y CRITERIOS DE ÉTICA PROFESIONAL.

Creada por

España

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FUNCIONES ATV, NORMAS Y ÉTICA PROFESIONAL.
 

FUNCIONES ATV, NORMAS Y ÉTICA PROFESIONAL.Versión en línea

CONOCER LAS FUNCIONES DEL ATV, LAS NORMAS A CUMPLIR Y CRITERIOS DE ÉTICA PROFESIONAL.

por belibravo123@gmail.com
1

Si la patología es leve, puede prescribir tratamiento

2

Si se tienen dudas sobre algo en particular, hay que atreverse a hacer lo que uno crea más oportuno bajo su criterio.

3

Siempre que no se trate de antibióticos, puede prescribir el tratamiento que él/ella considere oportuno.

4

Preparación del material para quirófano y consulta.

5

Si no se está de acuerdo con el diagnóstico, tratamiento o procedimiento realizado por un veterinario, bien del mismo centro de trabajo o de otro, se lo debemos hacer saber al cliente.

6

Corte de uñas, pelo, control de temperatura...

7

Atender las llamadas y a los clientes en recepción con amabilidad, interés y educación.

8

Recoger, conservar y preparar muestras para su envío o procesamiento.

9

Comentar con los clientes los casos similares al que presenta su mascota.

10

Siempre, ante cualquier duda, preguntar a superiores o responsables.

11

Si soy consciente de haber cometido un error, NO LO COMUNICO para evitar "malos rollos"

12

Asistencia de las crías recién nacidas.

13

Si se tiene un mal día, es inevitable atender al cliente con malos modos.

14

Si se discrepa con el veterinario/a en algún caso, debatirlo con él/ella en presencia del cliente para mostrar interés y resolución de problemas.

15

Limpieza de material, instrumental o instalaciones.

16

Si un paciente presenta una patología frecuente para la cuál conozco el tratamiento, se lo puedo comunicar al tutor de la mascota.

17

Controlar y registrar el stock

18

No utilizar datos internos facilitados en la clínica para fines personales.

19

Presentar buena higiene e imagen personal.

20

Agendar y gestionar citas

21

Si se ha tenido un incidente que ha retrasado las consultas, se lo debemos comunicar a los siguientes clientes para justificar el retraso.

22

Es recomendable y adecuado anticiparse a los procedimientos y necesidades de la veterinaria/o y del tutor/a.

23

Cuando se tenga un turno de guardia, se puede atender al cliente comiendo o masticando chicle.

24

Para transmitir cercanía y amabilidad, se debe hacer alusión a temas o situaciones personales.

25

Administrar las vacunas del plan vacunal de cachorros.

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