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Desafío BPM: preguntas Sí/No rápidas

Sí o No

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Sobre esta actividad

Reta tu conocimiento de BPM con estas preguntas Sí/No.

Creada por

Perú

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Desafío BPM: preguntas Sí/No rápidas
 

Desafío BPM: preguntas Sí/No rápidasVersión en línea

Reta tu conocimiento de BPM con estas preguntas Sí/No.

por José Daniel Ortega Blanco
1

El alinear procesos con objetivos estratégicos es un objetivo clave de BPM.

2

La mejora continua suele basarse en el ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act).

3

Modelar procesos ayuda a identificar redundancias y cuellos de botella.

4

Una vez definidos, los procesos no deben modificarse para evitar cambios.

5

Los diagramas de flujo no ayudan a identificar cuellos de botella.

6

Los KPI en BPM suelen ignorar el tiempo de ciclo.

7

La gestión por procesos no considera la experiencia del cliente.

8

La automatización en BPM siempre reemplaza personas por completo.

9

La gestión por procesos se centra en optimizar flujos de trabajo a través de procesos bien definidos.

10

BPM implica medir el rendimiento mediante indicadores como tiempos de ciclo y rendimiento de procesos.

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