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enfoque de calidadVersión en línea

Definiciones

por Valeria Morales Vargas
1

Grado en que un producto o servicio cumple con los recursos y expectativas

2

Sentimiento positivo al cumplir las necesidades o deseos de alguien

3

Habilidad para guiar, influir y motivar a un grupo hacia un objetivo

4

Conjunto de personas que trabajan unidas para lograr una meta

5

Proceso de planear, organizar, dirigir y controlar recursos

6

Acción de mejorar un proceso para hacerlo más eficiente

7

Capacidad de lograr resultados con el menor de uso de recursos

8

Habilidad de una empresa o persona para destacar frente a otros

9

Orden y estructura que facilita el logro de objetivos

10

Filosofía japonesa de mejora continua en los procesos

11

Dirección o atención concentrada hacia un objetivo o meta

12

Manejo y coordinación de recursos para alcanzar resultados

13

Acción de intervenir o colaborar en una actividad o decisión

14

Estudio detallado de un tema o problema para comprenderlo mejor

15

Creación o mejora de ideas, productos o procesos que aportan valor

12
6
3
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7
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2
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1
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