Quiz de Gestión de Calidad

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Prueba tus conocimientos sobre Deming, Crosby e Ishikawa.

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Juan Osbourne

México

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Quiz de Gestión de CalidadVersión en línea Prueba tus conocimientos sobre Deming, Crosby e Ishikawa. por Juan Osbourne 1 ¿Quién es considerado el padre del control estadístico de la calidad? a Walter Shewhart b William Deming c Joseph Juran d Philip Crosby 2 ¿Cómo define Deming la calidad? a Solo apariencia perfecta b Cero defectos o menos variaciones c Más producción a menor costo d Mayor velocidad sin errores 3 Son las fases del círculo de Deming a Planificar y ejecutar b Diagnosticar, corregir, medir c Planificar, controlar, verificar d Planificar, hacer, revisar y actuar 4 ¿Cuál era el principio central del enfoque de Crosby para lograr la calidad? a La calidad se logra con reducción de costos b La calidad se logra con inspección constante c La calidad se logra con cero defectos d La calidad se logra con más producción 5 ¿Qué herramienta creó Ishikawa para identificar causas de problemas en procesos? a Análisis de Pareto b Diagrama de flujo c Diagrama de dispersión d Diagrama de causa-efecto (espina de pescado) 6 Explícita la técnica SMED de Shigeo Shingo a Incrementar la inspección en línea b Reducir el tiempo de preparación de máquinas a menos de 10 minutos c Aumentar el tamaño de lotes d Reducir el personal de mantenimiento 7 ¿Cuáles son los tres elementos de la “Trilogía de la Calidad” de Juran? a Capacitación, motivación y servicio b Inspección, pruebas y auditoría c Diseño, producción y venta d Planeación, control y mejora de la calidad 8 ¿Cuáles son las 3 T de Crosby? a Tiempo, tarea, técnica b Tiempo, capacidad, costo c Tiempo, talento, tesoro d Talento, técnica, costo 9 ¿Qué opción describe mejor las 6 C de Crosby para calidad? a Comunicación, claridad, control y costo b Comprensión, competencia, compromiso y corrección c Confiabilidad, claridad, costo y cumplimiento d Concordancia, competencia, creatividad y control 10 ¿Quién es considerado el padre del control estadístico de la calidad? a Philip Crosby b William Deming c Joseph Juran d Walter Shewhart 11 ¿Cómo define Deming la calidad? a Producción más rápida b Cero defectos o menos variaciones c Aquello que es perfecto d Más costosa 12 ¿Cuáles son las fases del círculo de Deming? a Planificar, ejecutar, analizar y celebrar b Analizar, diseñar, implementar c Planificar, hacer, revisar y actuar d Planear, crear, medir y corregir 13 ¿Cuál era el principio central del enfoque de Crosby para la calidad? a La variación es inevitable b La calidad se logra con cero defectos c El control de procesos es suficiente d La confianza del cliente basta 14 ¿Qué herramienta creó Ishikawa para identificar causas de problemas en procesos? a Diagrama de Pareto b Diagrama de flujo c Diagrama de Gantt d Diagrama de causa-efecto (espina de pescado) 15 ¿En qué consiste la técnica SMED de Shigeo Shingo? a Reducir inspecciones b Reducir el tiempo de preparación de máquinas a menos de 10 minutos c Mejorar cajas y almacenamiento d Aumentar el tamaño de los lotes 16 ¿Cuáles son los tres elementos de la “Trilogía de la Calidad” de Juran? a Diseño, fabricación y venta b Planeación, control y mejora de la calidad c Costo, tiempo y alcance d Producción, distribución y servicio 17 ¿Cuáles son las 3 T de Crosby? a Tiempo, talento, tesoro b Tiempo, tarea, tolerancia c Tiempo, tenacidad, timidez d Talento, tecnología, tasa 18 ¿Qué representa el primer cuadrante de la matriz de administración del tiempo? a Lo urgente pero no importante b Lo no urgente pero importante c Lo urgente y lo importante d Ni urgente ni importante 19 ¿Qué describe la globalización en este contexto? a Aislamiento de mercados b Cierre de fronteras comerciales c Proceso de interconexión financiera, económica, social, política y cultural d Aumento de costos de transporte

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Quiz de Gestión de CalidadVersión en línea

por Juan Osbourne

¿Quién es considerado el padre del control estadístico de la calidad?

¿Cómo define Deming la calidad?

Son las fases del círculo de Deming

¿Cuál era el principio central del enfoque de Crosby para lograr la calidad?

¿Qué herramienta creó Ishikawa para identificar causas de problemas en procesos?

Explícita la técnica SMED de Shigeo Shingo

¿Cuáles son los tres elementos de la “Trilogía de la Calidad” de Juran?

¿Cuáles son las 3 T de Crosby?

¿Qué opción describe mejor las 6 C de Crosby para calidad?

¿Quién es considerado el padre del control estadístico de la calidad?

¿Cómo define Deming la calidad?

¿Cuáles son las fases del círculo de Deming?

¿Cuál era el principio central del enfoque de Crosby para la calidad?

¿Qué herramienta creó Ishikawa para identificar causas de problemas en procesos?

¿En qué consiste la técnica SMED de Shigeo Shingo?

¿Cuáles son los tres elementos de la “Trilogía de la Calidad” de Juran?

¿Cuáles son las 3 T de Crosby?

¿Qué representa el primer cuadrante de la matriz de administración del tiempo?

¿Qué describe la globalización en este contexto?