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Sobre esta actividad

Curso práctico de comunicación clara y respetuosa.

Creada por

Isabela Córdoba
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Colombia

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Comunicación Asertiva: Curso de 2 HorasVersión en línea

Curso práctico de comunicación clara y respetuosa.

por Isabela Córdoba
1

Habilidad de expresar ideas y necesidades de forma clara y respetuosa, sin agresividad.

2

Capacidad de prestar atención activa al interlocutor para comprender su mensaje.

3

Proceso de dar y recibir comentarios para mejorar comportamientos o desempeño.

4

Capacidad de comprender y compartir el sentir de otros.

5

Definición de límites personales para evitar invasiones y malentendidos.

6

Forma de expresarse que favorece claridad, tono y convencimiento.

7

Resultado emocional de un mensaje en el receptor.

8

Proceso de acordar opciones entre partes con intereses diferentes.

2
5
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