Crear
Descargar
Descarga SCORM
Para ser utilizado en un LMS (Moodle, Blackboard...)
Descarga normal
Para ser publicada en una web o blog.
La descarga de juegos es una característica exclusiva para usuarios con un Plan Académico o un Plan Comercial.
Obtén ahora tu Plan Académico o Comercial y comienza a integrar tus juegos en tu LMS, web o blog.
Obtener Plan Académico
Si lo deseas, puedes descargar un juego de prueba aquí y probar su integración:
Compartir juego
Ruleta de Palabras
Ruleta de Palabras

" EL ROSCO " CAPÍTOL 01

Intégralo en tu plataforma
G. Classroom M. Teams
Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.
Descargar
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Google Classroom con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Google Classroom, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Microsoft Teams con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Microsoft Teams, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
La descarga de juegos es una característica exclusiva para usuarios con un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtén ahora tu Plan Académico o Comercial y comienza a integrar tus juegos en tu LMS, web o blog.

Si lo deseas, puedes descargar un juego de prueba aquí y probar su integración:

Obtener Plan Académico

" EL ROSCO " CAPÍTOL 01

Ruleta de Palabras

(1)
Jugadas 23
Crear copia

Sobre esta actividad

Atenció al client , capítol 01

Creada por

JESICA RODRIGUEZ
JESICA RODRIGUEZ
España

Descarga la versión para jugar en papel

Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos
Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad
Crear reto

Top juegos

 %
Anónimo
Anónimo
 %
%
%
Has superado el número máximo de juegos que puedes imprimir con tu Plan actual.

Para imprimir tantos juegos como quieras, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
Imprime tu juego
" EL ROSCO " CAPÍTOL 01
 

" EL ROSCO " CAPÍTOL 01Versión en línea

Atenció al client , capítol 01

por JESICA RODRIGUEZ
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
X
Y
Z

Comença per A

Forma en què una empresa tracta i ajuda els seus clients abans, durant i després de la compra. Tres paraules.

Comença per B

Allò que una empresa pot enviar com a regal o promoció per fidelitzar (exemple: pel teu aniversari).

Comença per C

Intercanvi d’informació entre empresa i client.

Comença per D

Estratègies o accions especials per atreure o mantenir clients que comportar rebaixar el preu. També es fa en època de rebaixes

Comença per E

Tipus de comprador jove, persona de la teva edat i que va a l'institut. Es un/a

Comença per F

Acció de mantenir els clients perquè volem que repeteixin les compres.

Comença per G

Grau de (....) satisfacció que té el client amb el servei rebut. 3 paraules

Comença per H

H: Vol dir tracte personalitzat que genera confiança en el client i comporta amabilitat i ….

Comença per I

I: Empreses que ofereixen alternatives similars als teus productes. Competència…

Comença per J

J: El venedor en hores de feina no pot fer ús del seu mòbil per J…

Comença per K

K: Coneixement acumulat de l’empresa sobre els seus clients. Paraula anglesa que porta (un guió així -) enmig de la paraula

Comença per L

L: Símbol gràfic que identifica una marca.

Comença per M

M: Nom, símbol o imatge que identifica una empresa o producte.

Comença per N

N: Missatges breu que l’empresa envia per comunicar-se amb el client (SMS, correu...). Els clients es poden registrar per rebre… (en plural)

Comença per O

O: Acció de respondre dubtes o queixes d’un client. És com ajudar a escollir, el client rep….

Comença per P

El contrari a servei , es tangible

Comença per Q

Q: Grau de satisfacció del client en relació amb el servei que li donem

Comença per R

R: Acció de tornar a comprar en la mateixa empresa gràcies a la bona atenció.

Comença per S

S: Les empreses venen productes o…( producte intangible)

Comença per T

T: Objecte que es pot donar al client amb descompte o regal o amb punts

Comença per U

U: Persona que utilitza serveis d’una empresa.

Comença per V

V: Acció de subministrar productes o serveis a canvi de diners.

Comença per X

CONTÉ LA X. Quan un client tracta amb una empresa té una… . I es molt important tenir una de bona o el client no tornarà. Paraula que comença per E... ( escriu a partir de la E).

Comença per Y

Plataforma on les marques publiquen vídeos per connectar amb clients i es molt famós. També on veus vídeos musicals.

Comença per Z

Espai de mercat on conviuen diverses empreses. En 2 paraules. Pista : zon.....

 
¿Estás seguro que quieres abandonar la página?

Al abandonar la página perderás el progreso del juego.