Manejo de Conflictos con Pacientes

Test

Jugadas 19

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Sobre esta actividad

Quiz rápido sobre manejo de conflictos.

Creada por

Angel Ariel Martinez Chavarria

Guatemala

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Top 10 resultados

#	Jugador	Acierto	tiempo
1	Angel Ariel Martinez Chavarria 26 de Septiembre de 2025	% 100	01:06
2	Anónimo 30 de Julio de 2026	% 70	01:09

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Verbos irregulares en Inglés

Hélmer González Serrano

Colombia

(315)

Se presentan 10 preguntas, cada una con 4 opciones de respuesta. Seleccione la que considere correcta.
Cultura general española

Ernest Serret

España

(101)

Responde las siguientes preguntas
Tipos de sintagmas (II)

idoia rubio

España

(945)

Actividades interactivas para reconocer los distintos tipos de sintagmas
Brawl stars preguntas

Carlos Andrés Prieto Rodríguez

Colombia

(165)

Completa todas las preguntas
cuanto sabes de Futbol

hugo estay

Chile

(324)

este test esta basado en las diapositivas que pudimos ver con anterioridad, consta de 10 preguntas las cuales tienen alternativas para poder resolverlas.


Manejo de Conflictos con PacientesVersión en línea Quiz rápido sobre manejo de conflictos. por Angel Ariel Martinez Chavarria 1 Ingresa tu nombre completo Respuesta escrita 2 Mantener la calma ayuda a reducir la escalada de conflicto. a Si b No es necesario c Tal vez d No 3 Es aceptable elevar la voz para hacerse entender. a Tal vez b No c Depende de la situación d Si 4 Escuchar activamente facilita entender la queja. a Solo hablar de uno mismo b No c Si d Interrumpir 5 Ofrecer disculpas falsas mejora la confianza. a Si b No c A veces d Depende 6 Repetir lo que dice el paciente ayuda a confirmar comprensión. a No b Si c Cambiar el tema d Ignorar detalles 7 Es importante nuestro lenguaje no verbal para atender pacientes a Depende b Si c A veces d No 8 Pedir al paciente que se calme hablando más alto es recomendable. a Si b Depende c Puede ayudar en ocasiones d No 9 Es correcto escalar un conflicto cuando agote todas las herramientas para resolverlo a Ceder siempre b Ignorar al paciente c No d Si 10 Utilizar lenguaje negativo durante una conversación con el paciente es correcto a Solo si es necesario b A veces sí c No d Si 11 De los siguiente grupos cual es el correcto referente a los pilares del Hospital a Empatia, Responsabilidad, Calidad, Honestidad b Empatía, Servicio, Calidad, Eficiencia c Prontitud, Responsabilidad, Calidad, Empatía d Calidad, Eficiencia, Honradez, Confianza

Manejo de Conflictos con PacientesVersión en línea

Quiz rápido sobre manejo de conflictos.

por Angel Ariel Martinez Chavarria

Ingresa tu nombre completo

Respuesta escrita

Mantener la calma ayuda a reducir la escalada de conflicto.

No es necesario

Tal vez

Es aceptable elevar la voz para hacerse entender.

Tal vez

Depende de la situación

Escuchar activamente facilita entender la queja.

Solo hablar de uno mismo

Interrumpir

Ofrecer disculpas falsas mejora la confianza.

A veces

Depende

Repetir lo que dice el paciente ayuda a confirmar comprensión.

Cambiar el tema

Ignorar detalles

Es importante nuestro lenguaje no verbal para atender pacientes

Depende

A veces

Pedir al paciente que se calme hablando más alto es recomendable.

Depende

Puede ayudar en ocasiones

Es correcto escalar un conflicto cuando agote todas las herramientas para resolverlo

Ceder siempre

Ignorar al paciente

Utilizar lenguaje negativo durante una conversación con el paciente es correcto

Solo si es necesario

A veces sí

De los siguiente grupos cual es el correcto referente a los pilares del Hospital

Empatia, Responsabilidad, Calidad, Honestidad

Empatía, Servicio, Calidad, Eficiencia

Prontitud, Responsabilidad, Calidad, Empatía

Calidad, Eficiencia, Honradez, Confianza

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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por Angel Ariel Martinez Chavarria

Ingresa tu nombre completo

Respuesta escrita

Mantener la calma ayuda a reducir la escalada de conflicto.

Es aceptable elevar la voz para hacerse entender.

Escuchar activamente facilita entender la queja.

Ofrecer disculpas falsas mejora la confianza.

Repetir lo que dice el paciente ayuda a confirmar comprensión.

Es importante nuestro lenguaje no verbal para atender pacientes

Pedir al paciente que se calme hablando más alto es recomendable.

Es correcto escalar un conflicto cuando agote todas las herramientas para resolverlo

Utilizar lenguaje negativo durante una conversación con el paciente es correcto

De los siguiente grupos cual es el correcto referente a los pilares del Hospital