Crear
Descargar
Descarga SCORM
Para ser utilizado en un LMS (Moodle, Blackboard...)
Descarga normal
Para ser publicada en una web o blog.
La descarga de juegos es una característica exclusiva para usuarios con un Plan Académico o un Plan Comercial.
Obtén ahora tu Plan Académico o Comercial y comienza a integrar tus juegos en tu LMS, web o blog.
Obtener Plan Académico
Si lo deseas, puedes descargar un juego de prueba aquí y probar su integración:
Compartir juego
Test
Test

دورة تجربة العملاء

Intégralo en tu plataforma
G. Classroom M. Teams
Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.
Descargar
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Google Classroom con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Google Classroom, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Microsoft Teams con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Microsoft Teams, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
La descarga de juegos es una característica exclusiva para usuarios con un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtén ahora tu Plan Académico o Comercial y comienza a integrar tus juegos en tu LMS, web o blog.

Si lo deseas, puedes descargar un juego de prueba aquí y probar su integración:

Obtener Plan Académico

دورة تجربة العملاء

Test

Jugadas 3
Crear copia

Sobre esta actividad

دورة تجربة العميل (الاتصال، الاكتشاف، الإبهار، التأكيد، التحقق).

Creada por

mohamed saied
mohamed saied
Egipto

Descarga la versión para jugar en papel

Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos
Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad
Crear reto

Top juegos

 %
Anónimo
Anónimo
 %
%
%
Has superado el número máximo de juegos que puedes imprimir con tu Plan actual.

Para imprimir tantos juegos como quieras, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
Imprime tu juego
دورة تجربة العملاء
 

دورة تجربة العملاءVersión en línea

دورة تجربة العميل (الاتصال، الاكتشاف، الإبهار، التأكيد، التحقق).

por mohamed saied
1

ما هي المرحلة الأولى في دورة تجربة العميل؟

2

مرحلة إبراز المزايا وتحمل المسؤولية (Ownership) بتكون في أي جزء من الدورة؟

3

في أي مرحلة بنستخدم "الأسئلة المفتوحة" لفهم احتياجات العميل؟

4

عندما نواجه اعتراض من العميل ونحتاج نغلق المكالمة بشكل احترافي، نكون في مرحلة:

5

في أي مرحلة بنراجع الوعود ونتأكد إن العميل راضي ونسجل الملاحظات؟

6

عميل اشترى منتج وكنت وعدته إنك هترجع تكلمه للتأكد إنه استلم المنتج. ده مثال على أي مرحلة؟

7

ما المهارة الأساسية في مرحلة الاتصال؟

8

مرحلة التأكيد تشمل:

9

في أي مرحلة ممكن نستخدم فرصة البيع المتقاطع Cross Selling

10

عندما يوضح الموظف للعميل أن مسؤوليته حل المشكلة من أول مرة، هذا ينتمي إلى مرحلة:

 
¿Estás seguro que quieres abandonar la página?

Al abandonar la página perderás el progreso del juego.