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EXPERIENCIA UNICA Y PORTABILIDAD

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EXPERIENCIA UNICA Y PORTABILIDAD

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Sobre esta actividad

TERMINOS ESENCIALES DE PORTABILIDAD Y EXPERIENCIAS UNICA

Creada por

Guillermo Ramirez
Guillermo Ramirez
México

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EXPERIENCIA UNICA Y PORTABILIDADVersión en línea

TERMINOS ESENCIALES DE PORTABILIDAD Y EXPERIENCIAS UNICA

por Guillermo Ramirez
1

Es el derecho que poseen los nominados de poder cambiar el depósito de su nómina o sueldo al Banco que prefieran.

2

RADICALMENTE CENTRADO EN EL CLIENTE

3

Es un indicador que nos permite medir la experiencia del cliente

4

ESCUCHA, APROPIATE, RESUELVE Y APORTA VALOR

5

PILAR QUE ESTA RESPALDADO POR BANQUERO, DIRECTOR DE SUCURSAL, PLANEACION Y EJECUCION COMERCIAL

6

PILAR QUE DA ATENCION A CLIENTE, ACLARACIONES Y CIERRE DE CICLO

7

PILAR AL QUE PERTENECEN LAS REUNIONES Y LAS COMUNICACIONES

8

SOLUCIONES A MEDIDA PARA CADA CLEINTE

9

ASESORAMIENTO QUE MEJORA EL BIENESTAR ECONOMICO DEL CLIENTE

10

SOLUCIONES A MEDIDA PARA CADA CLIENTE

11

SE REFIERE A LA ESTANDARIZACION DEL SERVICIO EN CADA PUNTO DE CONTACTO DEL CLIENTE CON OBJETIVO DE DAR EXPERIENCIA HOMOLOGADA

12

PONER ATENCION A TU CLIENTE

13

HACER TUYA LA NECESIDAD DE TU CLIENTE

14

BUSCAR LA MEJOR SOLUCION DEL CLIENTE

15

DAR ALTERNATIVAS PARA MEJORAR EL SERVICIO E IDENTIFICA NUEVAS OPORTUNIDADES

10
8
1
11
12
6
15
9
5
7
13
2
14
3
4
 
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