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Sobre esta actividad

Certificado Profesional de nivel 1 para aquellos profesionales presente en todos los sectores productivos, así como en la Administración Pública,
destacando por su alto grado de transectorialidad.

Creada por

Jose Carmona
Jose Carmona
España

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ADGG0408 - Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales.Versión en línea

Certificado Profesional de nivel 1 para aquellos profesionales presente en todos los sectores productivos, así como en la Administración Pública, destacando por su alto grado de transectorialidad.

por Jose Carmona
1

¿Qué es una empresa?

2

¿Cuál de estas tareas pertenece a la oficina?

3

¿Qué es la correspondencia en la empresa?

4

¿Qué significa 'recursos humanos'?

5

¿Qué documento usamos normalmente para registrar ingresos y gastos?

6

¿Qué es una comunicación oral?

7

¿Qué hacemos al archivar documentos?

8

¿Qué es un equipo de reprografía?

9

¿Para qué sirve una base de datos en la oficina?

10

¿Qué es un conflicto en el trabajo?

Explicación

Una empresa es un conjunto de personas y recursos que trabajan para producir bienes o prestar servicios con un objetivo (normalmente económico). No es simplemente un edificio.

En una oficina se realizan tareas administrativas como archivar, redactar, clasificar documentos… El cuidado de jardines o la cocina pertenecen a otros servicios de apoyo.

La correspondencia incluye el envío y recepción de cartas, correos electrónicos o paquetes, tanto internos como externos.

El área de recursos humanos gestiona al personal: contratación, formación, nóminas y organización de trabajadores.

La factura es un documento mercantil que refleja una transacción económica, sirve para registrar ingresos y gastos.

La comunicación oral es aquella que se transmite con la voz, ya sea en persona, por teléfono o mediante videollamada.

El archivo consiste en organizar documentos de forma que estén accesibles cuando se necesiten en el futuro.

La reprografía es la reproducción de documentos. Para ello se usan equipos como fotocopiadoras, impresoras o escáneres.

Una base de datos es un sistema que permite almacenar, organizar y consultar información de forma estructurada.

Un conflicto surge cuando hay diferencias o desacuerdos entre compañeros o con clientes, y es importante saber gestionarlo.

 
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