Relacionar Columnas Primera actividadVersión en línea Relacione las columnas por Lady Palomino 1 Procesos en los que la organización basa su toma de decisiones, en los que participan las instancias directivas de la organización. 2 Procesos que dan respuesta a la naturaleza de la organización, conocidos como operativos. 3 Herramienta empresarial para esquematizar la composición organizacional por procesos. 4 Conjuntos de actividades mutuamente relacionadas que transforman elementos de entrada en salidas. 5 Herramienta que se basa en una estructura cíclica de apoyo administrativa para la gestión de procesos de calidad, que describe cómo se desarrolla la mejora continua en las organizaciones con un inicio y un “final”, que no es algo diferente que el inicio de un nuevo ciclo de manera continua y sistemática. 6 Grado en el que se cumplen unos requisitos (ISO, 1994), siendo estos establecidos por el cliente o por la organización. 7 Procesos de la organización que soportan el desarrollo de la misión organizacional. 8 Primera etapa del desarrollo de la calidad Procesos estratégicos/gerenciales Control por inspección Mapa de procesos. Procesos Procesos de apoyo Calidad Ciclo PHVA Procesos misionales