Relacionar Columnas Primera actividadVersión en línea Relacione las columnas por Lady Palomino 1 Procesos de la organización que soportan el desarrollo de la misión organizacional. 2 Procesos en los que la organización basa su toma de decisiones, en los que participan las instancias directivas de la organización. 3 Herramienta que se basa en una estructura cíclica de apoyo administrativa para la gestión de procesos de calidad, que describe cómo se desarrolla la mejora continua en las organizaciones con un inicio y un “final”, que no es algo diferente que el inicio de un nuevo ciclo de manera continua y sistemática. 4 Conjuntos de actividades mutuamente relacionadas que transforman elementos de entrada en salidas. 5 Primera etapa del desarrollo de la calidad 6 Herramienta empresarial para esquematizar la composición organizacional por procesos. 7 Grado en el que se cumplen unos requisitos (ISO, 1994), siendo estos establecidos por el cliente o por la organización. 8 Procesos que dan respuesta a la naturaleza de la organización, conocidos como operativos. Procesos misionales Procesos Control por inspección Ciclo PHVA Calidad Mapa de procesos. Procesos estratégicos/gerenciales Procesos de apoyo
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