QUIZ - QUEM SABE, SABS

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Teste seus conhecimentos. Lembre-se de acessar o SIGA

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RAQUEL PATRICIA

Brasil

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Top 10 resultados

#	Jugador	Acierto	tiempo
1	Caio Henrique 18 de Septiembre de 2025	% 100	01:07
2	Thayanne 12 de Septiembre de 2025	% 90	02:14
3	ariene 12 de Septiembre de 2025	% 80	02:38
4	YASMIN 18 de Septiembre de 2025	% 80	03:43

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QUIZ - QUEM SABE, SABS


QUIZ - QUEM SABE, SABSVersión en línea Teste seus conhecimentos. Lembre-se de acessar o SIGA por RAQUEL PATRICIA 1 Se o cliente deseja que a seguradora reanalise sua situação, qual deve ser a conduta do atendente? Escolha uma ou mais respostas a Navegar nos sistemas e posicionar o cliente b Encaminhar para o SAC c Encaminhar para a Ouvidoria d Encaminhar para o jurídico 2 Se a reclamação for sobre cobertura não assistencial, o que deve ser feito? a Transferência assistida para a Ouvidoria b Encaminhar para o jurídico c Transferência não assistida para o SAC d Encaminhar para o atendimento presencial 3 Em caso de cobertura assistencial com negativa, qual é o direcionamento correto? a Transferência assistida para a Ouvidoria b Transferência não assistida para o SAC c Encaminhar para o atendimento presencial d Encaminhar para o jurídico 4 O beneficiário não concorda com o valor parcial pago no reembolso. Qual rotina deve ser seguida? a Reanálise de senha da RN 395 b Contestação de reembolso c Busca de local referenciado d Emissão de segunda via de boleto 5 Se o beneficiário não localiza um referenciado na sua cidade, qual rotina deve ser seguida? a Reanálise de senha da RN 395 b Contestação de reembolso c Busca de local referenciado e RN 566 d Encaminhar para o SAC 6 Quando o beneficiário exclui um dependente há mais de 2 meses, mas o boleto ainda cobra o valor do dependente, o que deve ser feito? a Encaminhar para a Ouvidoria b Abertura de manifestação c Orientar a aguardar o próximo boleto d Encaminhar para o jurídico 7 Se a reclamação for feita no mesmo mês ou no mês seguinte à alteração, o que deve ser orientado ao beneficiário? a Encaminhar para a Ouvidoria b Aguardar a emissão do boleto atualizado no mês subsequente c Encaminhar para o jurídico d Abrir manifestação imediatamente 8 Quando o estipulante ou corretor questiona sobre valor não atualizado no boleto de apólices SPG, o que deve ser feito? a Encaminhar para o SAC b Encaminhar para a Ouvidoria c Orientar a sucursal via e-mail d Encaminhar para o jurídico 9 Em casos de forma de pagamento do prêmio não atualizada em apólices SPG, qual é a orientação correta? a Encaminhar para o prestador b Encaminhar para o jurídico c Orientar a sucursal via rotina de e-mails d Encaminhar para a ANS 10 O que o cliente deve informar no e-mail enviado à sucursal? a Apenas o nome completo b O motivo da solicitação, a parcela envolvida e o número do cartão c O nome do corretor e o valor do boleto d O número da apólice e o CPF

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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por RAQUEL PATRICIA

Se o cliente deseja que a seguradora reanalise sua situação, qual deve ser a conduta do atendente?

Escolha uma ou mais respostas

Se a reclamação for sobre cobertura não assistencial, o que deve ser feito?

Em caso de cobertura assistencial com negativa, qual é o direcionamento correto?

O beneficiário não concorda com o valor parcial pago no reembolso. Qual rotina deve ser seguida?

Se o beneficiário não localiza um referenciado na sua cidade, qual rotina deve ser seguida?

Quando o beneficiário exclui um dependente há mais de 2 meses, mas o boleto ainda cobra o valor do dependente, o que deve ser feito?

Se a reclamação for feita no mesmo mês ou no mês seguinte à alteração, o que deve ser orientado ao beneficiário?

Quando o estipulante ou corretor questiona sobre valor não atualizado no boleto de apólices SPG, o que deve ser feito?

Em casos de forma de pagamento do prêmio não atualizada em apólices SPG, qual é a orientação correta?

O que o cliente deve informar no e-mail enviado à sucursal?