Presentación: Comunicación Interna en la Empresa


Comunicación Interna en la EmpresaVersión en línea Estrategias y ejemplos clave de comunicación interna por Licda. Claudia Estrada de Martínez 1 Introducción a la comunicación interna La comunicación interna transmite información entre empleados y departamentos para alinear objetivos y cultura organizacional. 2 Qué es y por qué importa Es el flujo de mensajes dentro de la empresa que favorece la confianza, la colaboración y la eficiencia operativa. 3 Recursos de comunicación Entre los recursos están: correo, intranet, chat, boletines, reuniones, murales y eventos. 4 Modelos de comunicación Existen modelos lineal, interactivo y organizacional; cada uno sirve para distintos contextos y objetivos. 5 Modelo lineal de comunicación Emisor envía mensaje, canal lo transmite y receptor lo recibe; distingue retroalimentación limitada y sesgos del conteo. 6 Modelo interactivo de comunicación Se incorpora retroalimentación continua y bucles de diálogo para ajustar el mensaje y mejorar la comprensión. 7 Canales y su uso estratégico Usa correo para formalidad, chat para inmediatez, intranet para contenido estructurado, y reuniones para decisiones. 8 Ejemplos prácticos de canales Boletines semanales, stand-up diarios, comunicados de cambios, y eventos de empresa fortalecen la cohesión. 9 Caso de estudio: lanzamiento de nuevo software Caso: se lanza un software interno. Define público objetivo, canal principal, tono, calendario y métricas de respuesta. 10 Resolución del caso de estudio Pasos: identificar stakeholders, diseñar mensaje clave, elegir canales, cronograma, y medir feedback para ajustes. 11 Introducción Una presentación estética comunica ideas con claridad y armonía. Hoy definiremos temas, paleta y estructura para lograr un resultado visual atractivo. 12 Delimitar Temas Antes de diseñar, establece objetivos y límites. Cada tema debe tener un propósito claro, evitando información redundante y manteniendo el foco. 13 Paleta de Colores Elige una paleta cohesiva de 3 a 5 colores. Usa contrastes para legibilidad y evita saturaciones excesivas que cansen la vista. 14 Tipografía Selecciona 2 tipografías complementarias: una para encabezados y otra para cuerpo. Mantén tamaños consistentes y espaciados legibles. 15 Composición y Espacio Utiliza rejillas y márgenes consistentes. El espacio en blanco mejora la legibilidad y dirige la atención a ideas clave. 16 Imágenes y Gráficos Incorpora imágenes de alta calidad y gráficos simples. Evita saturar la diapositiva; cada elemento debe justificar su presencia. 17 Iconografía Usa íconos consistentes y comprensibles para apoyar conceptos. Evita iconos raros o ambiguos que pierdan claridad. 18 Coherencia Visual Aplica estilos uniformes: colores, tipografías y estilos de viñetas. La consistencia genera profesionalidad y facilita la comprensión. 19 Accesibilidad Asegura contraste suficiente y textos alternativos. Las presentaciones deben ser legibles para todo el público, incluyendo necesidades especiales. 20 Cierre y Práctica Resumen claro, llamada a la acción y práctica de la presentación en equipo. Revisa tiempos, fluidez y posibles mejoras visuales. 21 Introducción El multimedia en presentaciones potencia la comprensión. Combina imágenes, video, audio y gráficos para captar la atención y facilitar la retención. 22 Tipos de multimedia Utiliza imágenes, videos, audio y gráficos para representar ideas desde distintos ángulos y enriquecer el aprendizaje. 23 Imágenes de calidad Emplea imágenes de alta resolución y con derechos claros. Evita imágenes pixeladas y asegúrate de que apoyen el mensaje. 24 Videos breves Prefiere videos cortos y relevantes. Añade subtítulos para accesibilidad y comprensión sin sonido. 25 Audio y música Usa audio claro y volumen consistente. Evita música distractora que compita con la voz del presentador. 26 Gráficos y diagramas Los gráficos simples comunican datos rápidamente. Mantén ejes legibles y colores con contraste para claridad. 27 Accesibilidad Asegura texto alternativo en imágenes y transcripciones de audio/vídeo para todos los alumnos. 28 Integración en diapositivas Mantén coherencia visual: misma tipografía, colores y estilo. Evita sobrecargar con elementos innecesarios. 29 Recursos multimedia Utiliza bancos de recursos gratuitos y de dominio público. Verifica licencias y atribuciones requeridas. 30 Pruebas y ajustes Prueba enlaces y compatibilidad en diferentes dispositivos. Ajusta tamaños para que se adapten a la pantalla.

1

Introducción a la comunicación interna

La comunicación interna transmite información entre empleados y departamentos para alinear objetivos y cultura organizacional.

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Qué es y por qué importa

Es el flujo de mensajes dentro de la empresa que favorece la confianza, la colaboración y la eficiencia operativa.

3

Recursos de comunicación

Entre los recursos están: correo, intranet, chat, boletines, reuniones, murales y Recursos de comunicación eventos.

4

Modelos de comunicación

Existen modelos lineal, interactivo y organizacional; cada uno sirve para distintos contextos y objetivos.

5

Modelo lineal de comunicación

Emisor envía mensaje, canal lo transmite y receptor lo recibe; distingue retroalimentación limitada y sesgos del conteo.

6

Modelo interactivo de comunicación

Se incorpora retroalimentación continua y bucles de diálogo para ajustar el mensaje y mejorar la comprensión.

7

Canales y su uso estratégico

Usa correo para formalidad, chat para inmediatez, intranet para contenido estructurado, y reuniones para decisiones.

8

Ejemplos prácticos de canales

Boletines semanales, stand-up diarios, comunicados de cambios, y eventos de empresa fortalecen la cohesión.

9

Caso de estudio: lanzamiento de nuevo software

Caso: se lanza un software interno. Define público objetivo, canal principal, tono, calendario y métricas de respuesta.

10

Resolución del caso de estudio

Pasos: identificar stakeholders, diseñar mensaje clave, elegir canales, cronograma, y medir feedback para ajustes.

11

Introducción

Una presentación estética comunica ideas con claridad y armonía. Hoy definiremos temas, paleta y estructura para lograr un resultado visual atractivo.

12

Delimitar Temas

Antes de diseñar, establece objetivos y límites. Cada tema debe tener un propósito claro, evitando información redundante y manteniendo el foco.

13

Paleta de Colores

Elige una paleta cohesiva de 3 a 5 colores. Usa contrastes para legibilidad y evita saturaciones excesivas que cansen la vista.

14

Tipografía

Selecciona 2 tipografías complementarias: una para encabezados y otra para cuerpo. Mantén tamaños consistentes y espaciados legibles.

15

Composición y Espacio

Utiliza rejillas y márgenes consistentes. El espacio en blanco mejora la legibilidad y dirige la atención a ideas clave.

16

Imágenes y Gráficos

Incorpora imágenes de alta calidad y gráficos simples. Evita saturar la diapositiva; cada elemento debe justificar su presencia.

17

Iconografía

Usa íconos consistentes y comprensibles para apoyar conceptos. Evita iconos raros o ambiguos que pierdan claridad.

18

Coherencia Visual

Aplica estilos uniformes: colores, tipografías y estilos de viñetas. La consistencia genera profesionalidad y facilita la comprensión.

19

Accesibilidad

Asegura contraste suficiente y textos alternativos. Las presentaciones deben ser legibles para todo el público, incluyendo necesidades especiales.

20

Cierre y Práctica

Resumen claro, llamada a la acción y práctica de la presentación en equipo. Revisa tiempos, fluidez y posibles mejoras visuales.

21

Introducción

El multimedia en presentaciones potencia la comprensión. Combina imágenes, video, audio y gráficos para captar la atención y facilitar la retención.

22

Tipos de multimedia

Utiliza imágenes, videos, audio y gráficos para representar ideas desde distintos ángulos y enriquecer el aprendizaje.

23

Imágenes de calidad

Emplea imágenes de alta resolución y con derechos claros. Evita imágenes pixeladas y asegúrate de que apoyen el mensaje.

24

Videos breves

Prefiere videos cortos y relevantes. Añade subtítulos para accesibilidad y comprensión sin sonido.

25

Audio y música

Usa audio claro y volumen consistente. Evita música distractora que compita con la voz del presentador.

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Gráficos y diagramas

Los gráficos simples comunican datos rápidamente. Mantén ejes legibles y colores con contraste para claridad.

27

Accesibilidad

Asegura texto alternativo en imágenes y transcripciones de audio/vídeo para todos los alumnos.

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Integración en diapositivas

Mantén coherencia visual: misma tipografía, colores y estilo. Evita sobrecargar con elementos innecesarios.

29

Recursos multimedia

Utiliza bancos de recursos gratuitos y de dominio público. Verifica licencias y atribuciones requeridas.

30

Pruebas y ajustes

Prueba enlaces y compatibilidad en diferentes dispositivos. Ajusta tamaños para que se adapten a la pantalla.

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

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Comunicación Interna en la EmpresaVersión en línea

por Licda. Claudia Estrada de Martínez

Introducción a la comunicación interna

Qué es y por qué importa

Recursos de comunicación

Modelos de comunicación

Modelo lineal de comunicación

Modelo interactivo de comunicación

Canales y su uso estratégico

Ejemplos prácticos de canales

Caso de estudio: lanzamiento de nuevo software

Resolución del caso de estudio

Introducción

Delimitar Temas

Paleta de Colores

Tipografía

Composición y Espacio

Imágenes y Gráficos

Iconografía

Coherencia Visual

Accesibilidad

Cierre y Práctica

Introducción

Tipos de multimedia

Imágenes de calidad

Videos breves

Audio y música

Gráficos y diagramas

Accesibilidad

Integración en diapositivas

Recursos multimedia

Pruebas y ajustes

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