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Sobre esta actividad

lee los enunciados y adivina a que autor de la calidad pertenece este concepto

Creada por

Jessica Abril Magos
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México

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Calidad prueba pilotoVersión en línea

lee los enunciados y adivina a que autor de la calidad pertenece este concepto

por Jessica Abril Magos
1

“La calidad es traducir las necesidades futuras de los usuarios en características medibles, solo así un producto puede ser diseñado y fabricado para dar satisfacción a un precio que el cliente pagará; la calidad puede estar definida solamente en términos del agente”.

2

“La palabra calidad tiene múltiples significados. Dos de ellos son los más representativos: 1. La calidad consiste en aquellas características de producto que se basan en las necesidades del cliente y que por eso brindan satisfacción del producto. 2. Calidad consiste en libertad después de las deficiencias”.

3

“De manera somera calidad significa calidad del producto. Más específico, calidad es calidad del trabajo, calidad del servicio, calidad de la información, calidad de proceso, calidad de la gente, calidad del sistema, calidad de la compañía, calidad de objetivos, etc.”

Pistas

kao

4

“Calidad es conformidad con los requerimientos. Los requerimientos tienen que estar claramente establecidos para que no haya malentendidos; las mediciones deben ser tomadas continuamente para determinar conformidad con esos requerimientos; la no conformidad detectada es una ausencia de calidad”.

Pistas

phi

5

“El grado de satisfacción que ofrecen las características del producto con relación a las exigencias del consumidor. Conjunto de características y propiedades de un producto que debe cumplir con las exigencias del mercado final. “

 
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