Relacionar Columnas VENTAS 2Versión en línea GENERALIDADES por Eva Pinzon 1 ASPECTO A CUIDAR EN LOS MOMENTOS DE VERDAD 2 DENOTA DESCORTESIA 3 DENOTA SEGURIDAD Y COMPRENSION 4 FACTOR PARA UNA BUENA ATENCION AL CLIENTE 5 TIPO DE COMUNICACION 6 LENGUAJE NO CONVENIENTE 7 TIPO DE LENGUAJE QUE DENOTA EL ESPACIO EN LA COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE 8 ELEMENTO BÁSICO EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE 9 DENOTA AUTORIDAD 10 TODA CONVERSACIÓN ES UN INTERCAMBIO DE 11 COMUNICACIÓN NO VERBAL 12 LA _______ DICE MUCHO DE LA PERSONALIDAD 13 DENOTA TRISTEZA VOZ FUERTE VOZ SERENA VOZ QUEBRADIZA VOZ VOZ CHILLONA PREGUNTAS Y RESPUESTAS TECNISISMO CUMPLIMIENTO SONRISA LENGUAJE CORPORAL EXPRESIÓN FACIAL LENGUAJE CORPORAL LENGUAJE PROXEMICO