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Sobre esta actividad

Adivina el tipo de cliente

Creada por

Miss Erive Millones
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TIPOLOGIA DE CLIENTESVersión en línea

Adivina el tipo de cliente

por Miss Erive Millones
1

Un cliente que pregunta mucho, compara y, al final, no compra.

Pistas

Puede parecer que no está listo para comprar.

Duda entre alternativas antes de decidir.

Pide varias opciones y quiere ver precios.

2

Conoce sus necesidades y exige claridad.

Pistas

Su elección se basa en valor, confianza y resultados.

Solicita pruebas, demos o datos antes de decidir.

Cuenta con información previa y compara opciones.

3

Exigente: Quiere todo de inmediato. Impaciente: No tienen tolerancia a los retrasos.

Pistas

Pesimista o Negativo: Siempre ve el lado negativo. Indeciso o Confuso: Cambia constantemente de opinión.

Quejumbroso: Se queja de todo. Manipulador: Intenta aprovecharse de la situación.

4

Pistas

Habla positivamente de los productos y la empresa,

Se conecta emocionalmente con ella. Sus características incluyen la lealtad, la recomendación a otros,

5

Pistas

Es amable, respetuoso y colaborador, y se caracteriza por conocer el producto o servicio,

Buscar soluciones informadas, y mantener un comportamiento profesional y cordial durante la interacción de compra

6

Pistas

Suele caracterizarse por su urgencia, frustración y exigencia al buscar una solución a un problema que le afecta.

Manifiesta en impaciencia, posible comportamiento agresivo, la necesidad de atención inmediata, y la búsqueda de respuestas claras y concisas para superar sus obstáculos.

7

Pistas

Toma rápida de decisiones de compra, influenciado por emociones y promociones, sin mucha reflexión o planificación.

Suelen ser impacientes, responden bien a la gratificación instantánea y se mueven por el deseo de vivir una experiencia de compra ágil.

 
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