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Gestión de Calidad: Procesos y Procedimientos

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Sobre esta actividad

Términos clave para la gestión de calidad.

Creada por

Argentina

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Gestión de Calidad: Procesos y Procedimientos
 

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Gestión de Calidad: Procesos y ProcedimientosVersión en línea

Términos clave para la gestión de calidad.

por Maria Eliana Moreno Cortinez
1

Conjunto de características de un producto o servicio que satisfacen los requisitos.

2

Serie de actividades interrelacionadas que transforman entradas en salidas.

3

Conjunto de instrucciones que describe cómo realizar una tarea específica.

4

Revisión independiente para verificar cumplimiento y eficiencia de procesos.

5

Regla o criterio establecido para medir y dirigir actividades.

6

Grado de adherencia a normas y requisitos.

7

Probabilidad de que ocurra un hecho que afecte objetivos.

8

Acción de incrementar la efectividad de procesos y resultados.

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