Crear
Descargar
Descarga SCORM
Para ser utilizado en un LMS (Moodle, Blackboard...)
Descarga normal
Para ser publicada en una web o blog.
La descarga de juegos es una característica exclusiva para usuarios con un Plan Académico o un Plan Comercial.
Obtén ahora tu Plan Académico o Comercial y comienza a integrar tus juegos en tu LMS, web o blog.
Obtener Plan Académico
Si lo deseas, puedes descargar un juego de prueba aquí y probar su integración:
Compartir juego
Sí o No
Sí o No

Desafío de Comunicación y Servicio al Cliente

Intégralo en tu plataforma
G. Classroom M. Teams
Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.
Descargar
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Google Classroom con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Google Classroom, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Microsoft Teams con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Microsoft Teams, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
La descarga de juegos es una característica exclusiva para usuarios con un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtén ahora tu Plan Académico o Comercial y comienza a integrar tus juegos en tu LMS, web o blog.

Si lo deseas, puedes descargar un juego de prueba aquí y probar su integración:

Obtener Plan Académico

Desafío de Comunicación y Servicio al Cliente

Sí o No

(5)
Jugadas 31
Crear copia

Sobre esta actividad

Pon a prueba tus conocimientos en atención al cliente.

Creada por

kiayra
kiayra
República Dominicana

Descarga la versión para jugar en papel

Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos
Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad
Crear reto

Top juegos

 %
Anónimo
Anónimo
 %
%
%
Has superado el número máximo de juegos que puedes imprimir con tu Plan actual.

Para imprimir tantos juegos como quieras, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
Imprime tu juego
Desafío de Comunicación y Servicio al Cliente
 

Desafío de Comunicación y Servicio al ClienteVersión en línea

Pon a prueba tus conocimientos en atención al cliente.

por kiayra
1

Responder con un tono impaciente no afecta la satisfacción del cliente.

2

No es necesario entender las quejas del cliente para brindar un buen servicio.

3

Usar jerga técnica siempre ayuda a mejorar la comunicación con el cliente.

4

La comunicación escrita no requiere claridad ni precisión.

5

El lenguaje corporal también influye en la comunicación con el cliente.

6

Una actitud amable mejora la experiencia del cliente.

7

Es importante responder rápidamente a las consultas de los clientes.

8

Escuchar activamente ayuda a entender mejor las necesidades del cliente.

9

La comunicación efectiva es clave en el servicio al cliente.

10

No es importante verificar si el cliente entendió la información proporcionada.

 
¿Estás seguro que quieres abandonar la página?

Al abandonar la página perderás el progreso del juego.