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Sobre esta actividad

Comunicación en momentos de crisis

Creada por

sharon meza
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Estados Unidos

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Comunicación en momentos de crisis

por sharon meza
1

Las crisis siempre llegan de repente; muchas veces en el peor momento.

2

Cada crisis es única. Raramente dos crisis tienen las mismas causas y los mismos efectos.

3

Generada por las complejas dificultades que hay que afrontar y por la afluencia de informaciones negativas que se deben atajar.

4

Nunca conocemos todos los detalles, por tanto, lo mejor es no hablar hasta no establecer el origen de la crisis. No es prudente callar por mucho tiempo.

5

Generada por la rapidez y violencia. Se modifican los modos habituales de procedimiento y se revelan inoperantes ante la súbita rapidez y violencia generada por la crisis.

6

Los acontecimientos van más de prisa que la capacidad de reacción. Los hechos van empeorando y surgen nuevos factores.

7

directivos sienten que pierden el control, alguien en el exterior define la agenda y ellos se limitan a responder.

8

La crisis es importante, riesgosa, urgente, latente, etc.

9

cuando existe un malestar es muy importante que te pongas en contacto rápido.

10

Dar argumentos sólidos para que la crisis no se prolongue y emprender rápidamente acciones de reconstrucción de imagen.

11

situación inesperada y negativa que afecta la imagen, credibilidad o reputación de una organización

12

ordenar, estructurar o coordinar elementos, personas o actividades para lograr un objetivo de manera eficiente.

13

grupo especializado dentro de una organización que se forma para prevenir, enfrentar y resolver situaciones críticas

14

reacción emocional intensa de miedo extremo o descontrolado

15

Está encargado de recopilar información y monitorear todos los medios masivos que generen noticias acerca de la crisis.

16

Se encargará de informar a todos los empleados de la empresa acerca del problema y el grado de la crisis.

6
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Las crisis siempre llegan de repente; muchas veces en el peor momento.

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Cada crisis es única. Raramente dos crisis tienen las mismas causas y los mismos efectos.

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Generada por las complejas dificultades que hay que afrontar y por la afluencia de informaciones negativas que se deben atajar.

4

Nunca conocemos todos los detalles, por tanto, lo mejor es no hablar hasta no establecer el origen de la crisis. No es prudente callar por mucho tiempo.

5

Generada por la rapidez y violencia. Se modifican los modos habituales de procedimiento y se revelan inoperantes ante la súbita rapidez y violencia generada por la crisis.

6

Los acontecimientos van más de prisa que la capacidad de reacción. Los hechos van empeorando y surgen nuevos factores.

7

directivos sienten que pierden el control, alguien en el exterior define la agenda y ellos se limitan a responder.

8

La crisis es importante, riesgosa, urgente, latente, etc.

9

cuando existe un malestar es muy importante que te pongas en contacto rápido.

10

Dar argumentos sólidos para que la crisis no se prolongue y emprender rápidamente acciones de reconstrucción de imagen.

11

situación inesperada y negativa que afecta la imagen, credibilidad o reputación de una organización

12

ordenar, estructurar o coordinar elementos, personas o actividades para lograr un objetivo de manera eficiente.

13

grupo especializado dentro de una organización que se forma para prevenir, enfrentar y resolver situaciones críticas

14

reacción emocional intensa de miedo extremo o descontrolado

15

Está encargado de recopilar información y monitorear todos los medios masivos que generen noticias acerca de la crisis.

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Se encargará de informar a todos los empleados de la empresa acerca del problema y el grado de la crisis.

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Las crisis siempre llegan de repente; muchas veces en el peor momento.

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Cada crisis es única. Raramente dos crisis tienen las mismas causas y los mismos efectos.

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Generada por las complejas dificultades que hay que afrontar y por la afluencia de informaciones negativas que se deben atajar.

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Nunca conocemos todos los detalles, por tanto, lo mejor es no hablar hasta no establecer el origen de la crisis. No es prudente callar por mucho tiempo.

5

Generada por la rapidez y violencia. Se modifican los modos habituales de procedimiento y se revelan inoperantes ante la súbita rapidez y violencia generada por la crisis.

6

Los acontecimientos van más de prisa que la capacidad de reacción. Los hechos van empeorando y surgen nuevos factores.

7

directivos sienten que pierden el control, alguien en el exterior define la agenda y ellos se limitan a responder.

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La crisis es importante, riesgosa, urgente, latente, etc.

9

cuando existe un malestar es muy importante que te pongas en contacto rápido.

10

Dar argumentos sólidos para que la crisis no se prolongue y emprender rápidamente acciones de reconstrucción de imagen.

11

situación inesperada y negativa que afecta la imagen, credibilidad o reputación de una organización

12

ordenar, estructurar o coordinar elementos, personas o actividades para lograr un objetivo de manera eficiente.

13

grupo especializado dentro de una organización que se forma para prevenir, enfrentar y resolver situaciones críticas

14

reacción emocional intensa de miedo extremo o descontrolado

15

Está encargado de recopilar información y monitorear todos los medios masivos que generen noticias acerca de la crisis.

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Se encargará de informar a todos los empleados de la empresa acerca del problema y el grado de la crisis.

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