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Sobre esta actividad

Conoce las principales herramientas digitales usadas en atención al cliente.

Creada por

Jan Carlos Morales
Jan Carlos Morales
Colombia

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Herramientas Tecnológicas en Servicio al ClienteVersión en línea

Conoce las principales herramientas digitales usadas en atención al cliente.

por Jan Carlos Morales
1

Programa que simula conversaciones humanas para atención rápida.

2

Sistema que gestiona la relación y datos de los clientes.

3

Medio digital para enviar y recibir mensajes escritos.

4

Dispositivo para comunicación verbal a distancia.

5

Plataformas digitales para interacción y soporte en línea.

6

Aplicación móvil o de escritorio para facilitar tareas.

7

Cuestionario para recopilar opiniones y mejorar servicios.

8

Espacios en línea para discusión y atención a dudas.

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1

Programa que simula conversaciones humanas para atención rápida.

2

Sistema que gestiona la relación y datos de los clientes.

3

Medio digital para enviar y recibir mensajes escritos.

4

Dispositivo para comunicación verbal a distancia.

5

Plataformas digitales para interacción y soporte en línea.

6

Aplicación móvil o de escritorio para facilitar tareas.

7

Cuestionario para recopilar opiniones y mejorar servicios.

8

Espacios en línea para discusión y atención a dudas.

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