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Resolucion de conflictos

Sí o No

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Sobre esta actividad

En esta actividad van a reforzar lo aprendido en clase

Creada por

Diego Valencia
Diego Valencia
Ecuador

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Resolucion de conflictos
 

Resolucion de conflictosVersión en línea

En esta actividad van a reforzar lo aprendido en clase

por Diego Valencia
1

La negociación requiere ceder y escuchar, buscando un acuerdo justo.

2

La mediación implica que una tercera parte imparcial puede intervenir para facilitar la resolución

3

La voluntad de resolver es poco relevante; lo importante es tener la razón.

4

Estas técnicas son herramientas útiles, no reglas obligatorias.

5

En la resolución de conflictos, todos deben salir ganando si se busca un acuerdo justo.

6

La empatía ayuda a comprender los sentimientos y necesidades del otro.

7

Es recomendable culpar al otro para que entienda mi posición.

8

La cooperación implica revisar el uso del poder y cómo afecta la toma de decisiones conjunta.

9

“Todos ganan” es una técnica centrada en la cooperación y el beneficio mutuo.

10

El diseño de alternativas busca solo una solución rápida, sin analizar otras opciones.

11

Controlar las emociones incluye no expresarlas en absoluto.

12

Diseñar alternativas consiste en buscar nuevas opciones no exploradas hasta el momento.

13

La firmeza justa significa atacar al otro para que comprenda que estoy molesto.

14

Control emocional significa reconocer lo que siento sin culpar al otro.

15

La empatía en los conflictos consiste en defender solo mi punto de vista sin considerar el del otro.

 
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