1
Seorang kepala bagian di sebuah perusahaan besar ingin menyampaikan kebijakan baru tentang jam kerja kepada seluruh staf. Ia mempertimbangkan untuk menyampaikan informasi ini melalui obrolan group whatsapp. Namun, salah satu staf menyarankan agar kebijakan disampaikan dalam bentuk surat resmi yang ditandatangani dan di cap oleh pimpinan.
Pertanyaan: Berdasarkan ilustrasi tersebut, mengapa penggunaan surat lebih tepat dibandingkan komunikasi lisan dalam konteks penyampaian kebijakan kantor?
2
Pernyataan bahwa surat digunakan sebagai barometer kemajuan suatu kantor menunjukkan bahwa…
3
Perhatikan beberapa pernyataan berikut:
1)Merupakan alat komunikasi tertulis antara 2 pihak
2)Harus selalu menggunakan bahasa formal
3)Dapat berfungsi sebagai bukti hukum
4)Wajib dikirim melalui pos
5)Mencerminkan citra instansi/ perusahaan
Berdasarkan pernyataan diatas, manakah pernyataan yang paling tepat mengenai pengertian surat?
4
Manakah dari pernyataan berikut yang paling tepat menjelaskan fungsi historis dari surat?
5
Sebuah perusahaan ingin mengirim surat tertutup yang berisi laporan keuangan ke cabangnya. Surat harus ekonomis dan tidak memerlukan amplop tambahan. Jenis surat yang paling tepat adalah…
6
Di bawah ini Pernyataan manakah yang Paling Tepat menjelaskan alasan surat tetap digunakan di era komunikasi digital seperti saat sekarang ini?
7
Jika kamu merancang sebuah sistem surat menyurat digital untuk sekolah, fitur apa yang harus diprioritaskan agar fungsi surat sebagai alat bukti tetap terjaga?
8
Perhatikan Deskripsi berikut:
Sebuah perusahaan menemukan dokumen surat perjanjian kerjasama dari 5 tahun yag lalu di arsip mereka. Surat tersebut berisi:
1.Kesepakatan harga barang
2.Syarat” pembayaran
3.Tanda tangan kedua belah pihak
Berdasarkan isi surat tersebut fungsi utama surat ini sekarang adalah sebagai:
9
Perhatikan deskripsi berikut:
1.Bertanggung jawab atas komunikasi tertulis resmi suatu organisasi
2.Mewakili organisasi dalam korespondensi eksternal
3.Memiliki kemampuan menyusun surat resmi sesuai kaidah
Berdasarkan ciri ciri diatas, pihak yang dimaksud secara tepat disebut sebagai…
10
Jika kamu diminta membuat surat promosi untuk memperkenalkan produk baru perusahaan, jenis surat apa yang paling tepat digunakan dan mengapa?
11
Sebagai manajer pemasaran, Anda ingin menggunakan surat sebagai media promosi produk baru. Faktor-faktor berikut membuat surat bisnis efektif untuk promosi, Kecuali...
12
Anda adalah staf administrasi di sebuah instansi pemerintah. Atasan meminta Anda menyusun surat dinas undangan rapat koordinasi untuk 10 instansi mitra. Langkah-langkah berikut dapat memastikan surat tersebut mencerminkan citra profesional, Kecuali.....
13
Perhatikan karakteristik amplop berikut:
1.Memiliki lubang transparan di bagian depan
2.Alamat penerima dapat terlihat melalui jendela
3.Umumnya digunakan untuk pengiriman dokumen berulang
Berdasarkan ciri-ciri tersebut, jenis amplop ini termasuk kategori…
14
Sebuah organisasi menerbitkan surat resmi dengan bahasa yang sangat formal dan struktur baku, sementara organisasi lain menggunakan bahasa lebih santun namun tetap profesional. Mengapa kedua organisasi ini sama-sama sangat memperhatikan penggunaan bahasa dalam surat resmi mereka?
15
Surat sangat rahasia lebih tepat digunakan daripada surat biasa ketika:
16
Sebuah memo di perusahaan biasanya berisi instruksi singkat tentang perubahan jadwal rapat. Berdasarkan karakteristiknya, penggunaan memo dalam kasus tersebut lebih tepat dibandingkan jenis surat lainnya karena...
17
Seorang staf administrasi mempertanyakan mengapa setiap surat keputusan dalam perusahaan harus ditandatangani oleh pimpinan tertinggi. Ia mengusulkan agar staf senior cukup menandatangani agar proses lebih efisien. Sebagai seorang ahli administrasi, bagaimana Anda mengevaluasi pentingnya penandatanganan surat keputusan oleh pimpinan tertinggi?
18
Seorang karyawan di perusahaan X menerima surat peringatan karena sering terlambat. Surat tersebut termasuk jenis surat berdasarkan….
19
Sebagai sekretaris di sebuah rumah sakit, Anda menerima laporan darurat tentang kekurangan stok darah jenis O-. Anda diminta segera mengirim surat permintaan bantuan ke PMI setempat yang harus ditindaklanjuti dalam waktu 1x24 jam. Langkah terbaik yang harus Anda lakukan adalah:
20
Di bawah ini Pernyataan manakah yang Paling Tepat menjelaskan alasan surat tetap digunakan di era komunikasi digital seperti saat sekarang ini?
21
Perhatikan dua contoh surat berikut:
1)Surat x : berisi rencana keuangan sekolah yang hanya boleh diketahui oleh kepala sekolah dan bendahara
2)Surat y : Berisi permintaan laporan dari dinas pendidikan yang harus dibalas hari ini juga.
Apa perbedaan utama antara kedua surat tersebut?
22
Seorang manajer di kantor pusat perusahaan ingin meminta data laporan keuangan dari salah satu cabang perusahaan yang masih berada dalam satu organisasi. Ia mempertimbangkan berbagai jenis surat, mulai dari kartu pos hingga telegram. Jika Anda diminta mengevaluasi opsi komunikasi tertulis yang paling efisien, tepat guna, dan sesuai etika internal organisasi, jenis surat manakah yang paling tepat digunakan?
23
Kepala sekolah mengirimkan surat kepada guru untuk meminta laporan kegiatan bulanan dengan tenggat waktu dua minggu. Di sisi lain, terdapat surat dari kepala sekolah yang berisi imbauan untuk menghadiri rapat penting esok hari.
Manakah pernyataan yang paling tepat menggambarkan perbedaan utama antara kedua jenis surat tersebut…
24
Seorang manajer di kantor pusat perusahaan ingin meminta data laporan keuangan dari salah satu cabang perusahaan yang masih berada dalam satu organisasi. Ia mempertimbangkan berbagai jenis surat, mulai dari kartu pos hingga telegram. Jika Anda diminta mengevaluasi opsi komunikasi tertulis yang paling efisien, tepat guna, dan sesuai etika internal organisasi, jenis surat manakah yang paling tepat digunakan?
25
Sebuah surat dari bank berisi data pribadi nasabah serta rincian pinjaman harus dijaga kerahasiaannya. Namun, jika surat ini secara tidak sengaja terbuka dan dibaca oleh pihak yang tidak berwenang, maka dampak utama yang paling mungkin terjadi adalah…
|