1
¿Qué limita las decisiones y acciones de los gerentes?
2
¿Cuál es el objetivo principal de McDonald's según su plan?
3
Selecciona la opción que mejor describa el objetivo principal de la especialización del trabajo.
4
¿Quién describió la Teoría general de la administración como una práctica algo diferente a la contabilidad, finanzas, producción?
5
¿Qué aborda el modelo de negocios?
6
¿A qué corresponde la capacidad de obtener los mayores resultados con la mínima inversión?
7
Selecciona la opción que mejor describa la departamentalización funcional.
8
Según el Índice de Capital Humano, ¿qué beneficio obtiene una organización cuando la función de RH está orientada a las personas?
9
¿Qué elemento NO es considerado una práctica de alto rendimiento?
10
[Dificultad: 2]
¿Cuál es la etapa de preparación en la que la gente es incapaz pero está dispuesta a hacer las tareas laborales necesarias?
11
¿Qué es la orientación en el contexto de recursos humanos?
12
¿Qué implica la capacitación de empleados?
13
¿Qué es la disonancia cognitiva?
14
¿Cuál es un beneficio laboral que toma en cuenta las necesidades de los empleados en cuanto al equilibrio entre su vida personal y profesional?
15
¿Qué describe el "locus de control"?
16
¿Qué es la administración por contacto directo?
17
[Dificultad: 2]
En el modelo de liderazgo situacional de Hersey y Blanchard, ¿qué estilo de liderazgo utiliza la comunicación bidireccional y su principal papel es la facilitación para influir en el comportamiento?
18
¿Qué aspecto no se menciona como parte de los pasos de la APO ?
19
¿Cuál de los siguientes NO es mencionado como un desafío para los gerentes ?
20
¿Qué se evalúa en un producto clasificado como "Vaca" en la Matriz BCG?
21
¿Por qué están incluidos grupos internos y externos a la organización por igual como grupos de interés?
22
¿Cuál es la característica principal de los planes de corto plazo?
23
¿Qué cambio significativo ocurrió durante la Revolución Industrial que influyó en la administración?
24
¿Qué perspectiva considera que el éxito o fracaso de una organización se debe en gran parte a factores externos más allá del control de los gerentes?
25
Selecciona la opción que mejor describa el propósito de la departamentalización por clientes.
26
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor una diferencia entre una cultura fuerte y una cultura débil?
27
Selecciona la opción que NO es un elemento clave del diseño organizacional .
28
¿Qué tipo de control entra en acción mientras una actividad laboral está en progreso?
29
¿Qué caracteriza a una persona con alto maquiavelismo?
30
¿Cuál es el objetivo principal del reclutamiento?
31
¿Qué se entiende por selección de personal en ARH?
32
¿Qué se entiende por "compensaciones con base en el desempeño"?
33
¿Qué implica una alta participación laboral?
34
¿Cuál de las siguientes combinaciones de conceptos y definiciones es correcta?
35
[Dificultad: 2]
En el modelo de contingencia de Fiedler, ¿qué componente se refiere al grado de influencia que un líder tiene sobre variables como la contratación, el despido, la disciplina, las promociones y el salario?
36
¿Qué porcentaje de tiempo se requiere que los empleados trabajen desde casa en Cisco Systems según el texto?
37
¿Qué implica la transformación del trabajo gerencial en relación con la sustentabilidad?
38
¿Cuál de los siguientes no es elemento del dominio de una organización?
39
¿Cuál es la diferencia entre los gerentes y los empleados no gerenciales?
40
Selecciona la opción que menciona conceptos relacionados con la cadena de mando .
41
¿Qué se evalúa en un producto clasificado como "Estrella" en la Matriz BCG?
42
¿Qué caracteriza el entorno laboral en Cisco Systems según el caso del tema de Organización?
43
¿Qué aspectos comprende el componente global del entorno externo de una organización?
44
Selecciona la opción que mejor describa la departamentalización geográfica.
45
¿Cuál de las siguientes profesiones/trabajos se menciona como parte de la transformación del trabajo gerencial hacia un enfoque en clientes?
46
[Dificultad: 2]
¿Cuál es el estilo de liderazgo situacional que se caracteriza por proporcionar instrucciones claras, específicas y dónde realizar diversas tareas. ?
47
Relaciona las características del liderazgo con sus descripciones:
1. Iniciativa
2. Confianza en sí mismo
3. Integridad
4. Empatía
A. Capacidad para entender y compartir los sentimientos de los demás.
B. Creencia en las propias habilidades y capacidades.
C. Honestidad y consistencia entre las acciones y las palabras.
D. Disposición para tomar decisiones y asumir responsabilidades.
48
[Dificultad: 1]
¿Cuál es la dimensión de la confianza que se refiere a la honestidad y veracidad?
49
¿Cómo se relaciona la satisfacción laboral con la satisfacción del cliente?
50
¿Qué comprende el proceso de administración de recursos humanos?
51
¿Cuál de las siguientes combinaciones de conceptos y definiciones es correcta?
1. Motivación
2. Liderazgo
3. Poder
4. Conflicto
A. Capacidad de influir en el comportamiento de otros o decisiones laborales.
B. Proceso de dirigir e influir en las actividades de los miembros del grupo.
C. Proceso que explica la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo de un individuo.
D. Proceso que comienza cuando una parte percibe que otra la ha afectado de manera negativa.
52
¿Qué es un Sistema de Administración de Información (SAI)?
53
Empareja según la teoría del liderazgo carismático con sus descripciones:
1. Visión
2. Riesgo personal
3. Sensibilidad ambiental
4. Comportamientos poco convencionales
A. Proporciona una imagen idealizada de un futuro atractivo y deseable.
B. Disposición a tomar riesgos altos y costosos para alcanzar la visión.
C. Capacidad para evaluar las restricciones del entorno y las necesidades de los seguidores.
D. Comportamientos novedosos y contrarios a las normas que hacen al líder destacarse.
54
¿Cuál de las siguientes opciones NO es una práctica laboral de alto rendimiento?
55
¿Qué significa "empoderamiento de los empleados" en el contexto del control?
56
¿Cuál de los siguientes conceptos representa una disposición visual de la estructura organizacional?
57
¿Qué elementos conforman el componente sociocultural del entorno externo de una organización?
58
¿Qué características son propias de una cultura organizacional fuerte según la descripción proporcionada?
59
¿Qué significa ROWE, Experimento laboral radical en la sede central de Best Buy que involucra un programa de trabajo flexible
60
¿Qué se debe hacer con un producto clasificado como "Producto Estrella" en la Matriz BCG?
61
¿Cuál es uno de los elementos del dominio de una organización?
62
¿Qué implica la categoría "Productos Interrogantes" en la Matriz BCG?
63
¿Cuál fue uno de los enfoques principales de la administración científica propuesta por Taylor?
64
¿Cuál fue uno de los enfoques principales de la administración científica propuesta por Taylor?
65
¿Cuál fue uno de los objetivos principales de la administración científica propuesta por Taylor?
66
¿Cuál es uno de los factores que determina el dominio de una organización?
67
[Dificultad: 1]
¿Qué tipo de poder tiene un líder como resultado de su puesto en la organización?
68
¿Cuál es el propósito del control en las organizaciones?
69
Empareja las conductas de liderazgo de House con sus descripciones:
70
¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la ARH es correcta?
71
¿Qué se entiende por "medición del desempeño organizacional" considerando la Productividad?
72
¿Qué es el comportamiento organizacional?
73
Identifica la combinación correcta de los componentes del liderazgo transformacional con sus descripciones:
74
¿Qué es la gestión del conocimiento en la administración de recursos humanos?
75
¿Qué mide el apalancamiento en el análisis de proporciones financieras?
76
¿Qué se mide en el primer paso del proceso de control?
77
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la relevancia de los conceptos gerenciales de Henri Fayol?
78
Selecciona la opción que NO es un método común de departamentalización.
79
De acuerdo con el texto de Robbins, ¿El profesor a cargo de su clase de administración se consideraría un gerente? Analice esta pregunta en términos de funciones administrativas.
80
¿Qué principios destacó Fredrick Winslow Taylor en su obra "Principios de la administración científica"?
81
¿Por qué es importante tener una cultura organizacional fuerte según lo expuesto en el texto?
82
¿Cuál de los siguientes NO es uno de los propósitos de la planeación?
83
¿Cuál es la función de la misión en una organización?
84
¿Qué se debe hacer con un producto clasificado como "Producto Perro" en la Matriz BCG?
85
Elige la opción que mejor describa la cadena de mando.
86
¿Cuál es el objetivo principal de las Organizaciones sin Fines de Lucro?
87
Identifica la combinación correcta de los estilos de liderazgo TLS con sus descripciones:
1. Vender
2. Delegar
3. Participar
4. Hablar
A. El líder proporciona poca dirección y apoyo.
B. El líder define los roles y le indica a la gente qué, cómo, cuándo y dónde realizar diversas tareas.
C. El líder y los seguidores comparten la toma de decisiones; su principal papel es la facilitación y la comunicación.
D. El líder dirige y proporciona apoyo.
88
¿Qué actitud refleja un alto nivel de satisfacción laboral?
89
¿Cuál de las siguientes es una dimensión de la inteligencia emocional?
90
¿Por qué es importante la administración de recursos humanos (ARH) en las organizaciones?
91
¿Qué es la acción afirmativa en la administración de recursos humanos?
92
¿Qué se busca con la evaluación del desempeño?
93
¿Cuál es un enfoque recomendado para los gerentes en organizaciones orientadas a las personas?
94
Empareja las dimensiones de la confianza con sus descripciones:
1. Competencia
2. Lealtad
3. Integridad
4. Consistencia
A. Honestidad y veracidad.
B. Disposición para proteger a una persona, tanto física como emocionalmente.
C. Confiabilidad, previsibilidad y buen juicio al manejar las situaciones.
D. Conocimientos y habilidades técnicas e interpersonales.
95
¿Qué tipo de datos provee un SAI?
96
¿Cuál es el papel de los gerentes en la administración estratégica?
97
¿Qué se debe hacer con un producto clasificado como "Vaca Lechera" en la Matriz BCG?
98
¿Cuál fue una de las contribuciones de Adam Smith en el ámbito de la administración?
99
¿Qué aspectos abarca el componente político/legal del entorno externo de una organización?
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¿Cuál es el proceso que implica la creación o modificación de la estructura organizacional?
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Actividades interactivas para reconocer los distintos tipos de sintagmas