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Conflictos y Soluciones

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Sobre esta actividad

Explora términos clave sobre la resolución de desacuerdos y el papel de los mediadores.

Creada por

NICOLE QUISPE
NICOLE QUISPE
Perú

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Conflictos y SolucionesVersión en línea

Explora términos clave sobre la resolución de desacuerdos y el papel de los mediadores.

por NICOLE QUISPE
1

Proceso mediante el cual las partes en desacuerdo intercambian ideas para encontrar soluciones.

2

Intervención de un tercero para facilitar el diálogo y la resolución de un conflicto.

3

Persona que ayuda a restablecer la comunicación entre partes en conflicto.

4

Autoridad que toma decisiones vinculantes para resolver un desacuerdo.

5

Experto que asesora a las partes en la búsqueda de acuerdos mediante el análisis.

6

Situación en la que dos o más partes tienen intereses o puntos de vista opuestos.

7

Acción de prestar atención a lo que la otra parte expresa durante un diálogo.

8

Sentimiento de seguridad y credibilidad que se establece entre las partes en un proceso de negociación.

9

En la negociación de un conflicto se busca __________________

10

Personas con gran capacidad de diálogo

2
10
8
4
3
1
5
6
 
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