Crear
Descargar
Descarga SCORM
Para ser utilizado en un LMS (Moodle, Blackboard...)
Descarga normal
Para ser publicada en una web o blog.
La descarga de juegos es una característica exclusiva para usuarios con un Plan Académico o un Plan Comercial.
Obtén ahora tu Plan Académico o Comercial y comienza a integrar tus juegos en tu LMS, web o blog.
Obtener Plan Académico
Si lo deseas, puedes descargar un juego de prueba aquí y probar su integración:
Compartir juego
Sí o No
Sí o No

Evaluacion sobre servicio al cliente

Intégralo en tu plataforma
G. Classroom M. Teams
Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.
Descargar
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Google Classroom con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Google Classroom, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
Has superado el número máximo de juegos que puedes integrar en Microsoft Teams con tu Plan actual.

Para integrar tantos juegos como quieras en Microsoft Teams, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
La descarga de juegos es una característica exclusiva para usuarios con un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtén ahora tu Plan Académico o Comercial y comienza a integrar tus juegos en tu LMS, web o blog.

Si lo deseas, puedes descargar un juego de prueba aquí y probar su integración:

Obtener Plan Académico

Evaluacion sobre servicio al cliente

Sí o No

Jugadas 1
Crear copia

Sobre esta actividad

Evalua conocimientos sobre servicio al cliente que ya deberia saber al realizar todo el modulo

Creada por

ferney osma
ferney osma
Estados Unidos

Descarga la versión para jugar en papel

Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos
Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad
Crear reto

Top juegos

 %
Anónimo
Anónimo
 %
%
%
Has superado el número máximo de juegos que puedes imprimir con tu Plan actual.

Para imprimir tantos juegos como quieras, necesitas un Plan Académico o un Plan Comercial.

Obtener Plan Académico
Imprime tu juego
Evaluacion sobre servicio al cliente
 

Evaluacion sobre servicio al clienteVersión en línea

Evalua conocimientos sobre servicio al cliente que ya deberia saber al realizar todo el modulo

por ferney osma
1

¿Es necesario capacitar constantemente al personal en temas de atención al cliente?

2

¿El cliente siempre tiene la razón, incluso si está equivocado?

3

¿Brindar una solución rápida siempre es mejor que brindar una solución correcta?

4

¿Es importante escuchar activamente al cliente para entender sus necesidades?

5

¿Un mal servicio puede afectar negativamente la reputación de una empresa?

6

¿El servicio al cliente solo se da en la etapa de la venta?

7

¿Es recomendable interrumpir al cliente mientras explica su problema?

8

¿La empatía es una habilidad clave en el servicio al cliente?

9

¿El lenguaje corporal influye en la forma en que se percibe el servicio al cliente?

10

¿Un cliente satisfecho puede recomendar tu empresa a otras personas?

 
¿Estás seguro que quieres abandonar la página?

Al abandonar la página perderás el progreso del juego.