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Sobre esta actividad

Teste seus conhecimentos sobre a comunicação por telefone com este quebra-cabeça.

Creada por

Claudia Rodrigues Coutinho
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Portugal

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Desafio do Atendimento TelefônicoVersión en línea

Teste seus conhecimentos sobre a comunicação por telefone com este quebra-cabeça.

por Claudia Rodrigues Coutinho
1

Profissional responsável por atender chamadas e fornecer informações.

2

Ato de prestar assistência ou suporte a um cliente ou usuário.

3

Ato de estabelecer comunicação por meio de um telefone.

4

Pessoa que solicita serviços ou informações durante uma ligação.

5

Ajuda ou assistência oferecida a um usuário em relação a um produto ou serviço.

6

Dados ou detalhes fornecidos durante uma conversa telefônica.

7

Sentimento de contentamento que um cliente pode ter após um atendimento.

8

Processo de solucionar problemas ou dúvidas apresentadas por um cliente.

6
7
8
3
5
4
1
 
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