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Ruleta de Palabras

Jugadas 18
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Sobre esta actividad

Encuentra la palabra que se esconde en cada letra del rosco

Creada por

Irene L
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España

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Encuentra la palabra que se esconde en cada letra del rosco

por Irene L
A
B
C
D
F
G
H
I
M
N
O
P
Q
R
T
V

Empieza por A

Forma de escucha en que prestamos atención y comprobamos si hemos entendido bien

Empieza por B

Una OTA famosa

Empieza por C

Registro de llegada de un cliente

Empieza por D

Reserva que nos llega sin intermediarios

Empieza por F

Hay que emitirla cuando hacemos el check-out de un cliente

Empieza por G

Reserva para la que nos han dado un número de tarjeta de crédito como garantía

Empieza por H

Establecimiento hotelero más habitual

Empieza por I

Algo que no debemos hacer cuando discutimos con un cliente, ya que siempre debemos tratarle con respeto y educación.

Empieza por M

Departamento que se encarga de las reparaciones en un alojamiento

Empieza por N

Cliente que no se presenta el día de su llegada

Empieza por O

Tenemos que cuidarla cuando escribimos para que no haya faltas

Empieza por P

Normas que regulan el comportamiento y el ceremonial en actos sociales y oficiales

Empieza por Q

Expresión de descontento sin exigir compensación

Empieza por R

Acuerdo entre cliente y alojamiento para poder disponer de una habitación o espacio en unas fechas concretas. Puede ser directa o indirecta.

Empieza por T

Conviene contestarlo tan pronto como sea posible cuando entran llamadas

Empieza por V

Contacto que realizamos cuando el cliente acerca a recepción para mostrarle que le hemos visto

 
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