Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y GeneralesVersión en línea Efectuar operaciones auxiliares administrativas y de gestión, distribuyendo, reproduciendo y transmitiendo la información y documentación requeridas en las tareas, internas y externas, así como realizar trámites auxiliares de verificación de datos y documentos a requerimiento de técnicos de nivel superior, de acuerdo con instrucciones o procedimientos establecidos. por Cristina Cris 1 ¿Qué es un documento administrativo? a Un libro de contabilidad b Un texto con datos personales c Un escrito que sirve para gestionar procesos administrativos d Un archivo de imagen 2 ¿Qué función cumple el archivo en una empresa? a Limpiar los documentos b Conservar y organizar la información c Crear contenido publicitario d Contratar personal 3 ¿Cuál es la herramienta más usada para redactar documentos en la oficina? a Procesador de textos b Navegador web c Calculadora d Hoja de cálculo 4 ¿Cuál de los siguientes no es un equipo de oficina? a Impresora b Fax c Teléfono d Escáner humano 5 El albarán es un documento que: a Acompaña a una factura b Acompaña una entrega de mercancía c Es un justificante bancario d Es un contrato laboral 6 ¿Cuál es una tarea auxiliar administrativa habitual? a Contratar empleados b Clasificar el correo recibido c Aprobar presupuestos d Elaborar balances contables 7 ¿Qué hace un auxiliar al recibir una llamada telefónica en la oficina? a Contesta con cortesía e identifica la empresa b Pide el número y cuelga c d Silencia la llamada 8 ¿Qué documento sirve como prueba de pago de una factura? a Hoja de pedido b Albarán c Recibo d Presupuesto 9 ¿Qué es la ergonomía en el puesto de trabajo? a Una norma ISO b La adaptación del puesto para el bienestar del trabajador c La forma de sentarse en el suelo d Un tipo de contrato 10 ¿Cuál de los siguientes es un riesgo habitual en tareas administrativas? a Fatiga visual b Quemaduras c Caídas en altura d Intoxicación alimentaria 11 ¿Qué se debe hacer con la información confidencial? a Enviarla por WhatsApp b Protegerla y evitar su divulgación no autorizada c Guardarla en el escritorio del ordenador d Compartirla con cualquier empleado 12 ¿Qué función tiene una hoja de cálculo? a Editar textos b Realizar cálculos y gestionar datos numéricos c Diseñar carteles d Crear presentaciones 13 ¿Qué programa informático se usa para enviar correos electrónicos? a Excel b Outlook c Word d PowerPoint 14 ¿Cuál es la finalidad principal de una agenda en el entorno administrativo? a Tomar notas personales b Archivar documentos antiguos c Organizar y planificar citas, tareas y reuniones d Calcular presupuestos 15 ¿Qué actitud debe mostrar un auxiliar administrativo? a Impaciencia b Responsabilidad y discreción c Superioridad d Curiosidad excesiva
