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RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Test

Jugadas 15

Sobre esta actividad

Tema de DPCC, para estudiantes de tercer año de secundaria.

Creada por

Perú

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RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
 

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOSVersión en línea

Tema de DPCC, para estudiantes de tercer año de secundaria.

por JOSÉ FÉLIX VARGAS BARBOZA
1

Implica reconocer en el otro sus necesidades e intereses para llegar a un acuerdo, respetando la dignidad de ambas partes.

2

Un requisito indispensable para dialogar es aprender a...

3

Para resolver conflictos por medio de la negociación y mediación es importante...

4

Es necesario que en un conflicto se resuelva a través de la intervención de un tercero por cuanto las partes no se ponen de acuerdo. Es así como surge la figura del...

5

Estos son los requisitos del mediador EXCEPTO...

6

Habilidad social que consiste en conocer los propios derechos y defenderlos, respetando a los demás.

7

Habilidad tanto cognitiva como emocional o afectiva del individuo, en la cual este es capaz de ponerse en la situación emocional de otro.

8

Implica poner especial atención a lo que la otra persona te dice y como lo dice...

9

La negociación supone…

10

Las características deseables de un buen mediador son…

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