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Tema 3: El equipo de ventas

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Yessica S

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1	Yessica S 17 de Junio de 2025	% 100	02:17

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Tema 3Versión en línea Tema 3: El equipo de ventas por Yessica S 1 ¿Qué personal pertenece al equipo de ventas? a El personal administrativo del departamento b El personal encargado de gestionar las reclamaciones y las incidencias c Ninguna de las anteriores 2 Los delegados de zona y productos se sitúan jerárquicamente dentro del equipo de ventas: a Entre la dirección de ventas y los representantes y vendedores b En el estadio superior, por encima del director de ventas c En el estadio inferior, por debajo de los representantes y vendedores 3 En un departamento de ventas organizado por productos, también se suele denominar al delegado del producto como: a Vendedor junior b Delegado de zona c Product manager 4 Los representantes: a Dedican toda su jornada laboral a la atención directa al cliente b Solo atienden a clientes reales, nunca a clientes potenciales c Deben alargar, normalmente, las visitas que suponen el cierre de una venta 5 Los representantes autónomos multicartera: a Suponen un incremento de los costes fijos para la empresa b No es adecuado que representen un gran número de empresas c Conviene que ofrezcan productos que compitan directamente entre sí 6 Las visitas que generan pedidos que se formalizan en el momento: a Incrementan las horas que invertir en visitas b Disminuyen las horas que invertir en visitas c Aumentan las horas de visita por vendedor 7 Las horas de visita por vendedores se determinan: a Por el total de horas contratadas menos las horas no dedicadas a visitas b Por el total de horas contratadas más las horas no dedicadas a los visitas c Por el total de horas contratadas 8 Al delimitar una zona de venta se busca: a Equilibrio en cuanto a carga de trabajo y desequilibrio razonable en cuanto a ventas potenciales b Equilibrio en cuanto a los productos de la empresa c Equilibrio en cuanto a carga de trabajo y en cuanto a ventas potenciales 9 La ruta en círculos concéntricos o en espiral: a No es adecuada en visitas no concretadas b Es adecuada en visitas no concretadas c Tiene la ventaja de volver por el mismo camino 10 La dirección de venta de redefinir los objetivos planteados si: a Los objetivos conseguidos en un período de tiempo divergen respecto a los planificados b En general, no es adecuado redefinir los objetivos c Esa tarea no la realiza la dirección de ventas, sino la dirección de la empresa 11 La fase del programa de ventas denominada evaluación del programa consiste en: a Establecer objetivos cualitativos y cuantitativos b Determinar zonas de ventas y asignar representantes c Valorar los objetivos establecidos en función de los resultados 12 Si atendemos al esquema, podemos afirmar que la fase del programa de ventas denominada definición de objetivos: a Debe incorporar lo concluido en la fase de evaluación del programa b No tiene nada que ver con la fase de evaluación del programa c Sólo tiene relación con la fase de aplicaciones de funciones y acciones de ventas 13 Dentro de la línea de actuación de los vendedores no se incluye: a La forma de presentarse a los clientes b La vestimenta c Ninguna de las respuestas anteriores es correcta 14 Las líneas de actuación de los vendedores vienen marcados por: a Los propios vendedores b Los clientes c La dirección de la empresa

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por Yessica S

¿Qué personal pertenece al equipo de ventas?

Los delegados de zona y productos se sitúan jerárquicamente dentro del equipo de ventas:

En un departamento de ventas organizado por productos, también se suele denominar al delegado del producto como:

Los representantes:

Los representantes autónomos multicartera:

Las visitas que generan pedidos que se formalizan en el momento:

Las horas de visita por vendedores se determinan:

Al delimitar una zona de venta se busca:

La ruta en círculos concéntricos o en espiral:

La dirección de venta de redefinir los objetivos planteados si:

La fase del programa de ventas denominada evaluación del programa consiste en:

Si atendemos al esquema, podemos afirmar que la fase del programa de ventas denominada definición de objetivos:

Dentro de la línea de actuación de los vendedores no se incluye:

Las líneas de actuación de los vendedores vienen marcados por: