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Tema 2: El departamento de ventas

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Yessica S

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1	Yessica S 16 de Junio de 2025	% 100	02:19

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Tema 2Versión en línea Tema 2: El departamento de ventas por Yessica S 1 Los objetivos de cada uno de los departamentos que componen la empresa: a Pueden ser opuestos y contrarios b Deben estar supeditados a los objetivos comunes c Se pueden establecer ignorando los objetivos comunes de la empresa 2 Optimizar es conseguir: a El máximo resultado con el máximo de recursos b El mínimo de resultado con el máximo de recursos c El máximo resultado con el mínimo de recursos 3 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta? a Algunos clientes reales de la empresa pueden convertirse en clientes potenciales gracias al trabajo desarrollado por el departamento de ventas b Algún cliente potencial puede llegar a ser cliente real gracias al trabajo del departamento de ventas c Todos los clientes potenciales son clientes reales de la empresa 4 Entendemos por mercado: a El conjunto de demandantes de un producto b El conjunto de demandantes y oferentes de un producto c El conjunto de oferentes de un producto 5 Si un departamento de ventas se plantea como objetivo incrementar la cuota de mercado un 2% en el próximo trimestre, dicho objetivo puede clasificarse como: a Cualitativo y parcial b Cuantitativo y a corto plazo c Cuantitativo y a largo plazo 6 El presupuesto del departamento de ventas: a Lo decide exclusivamente el departamento de ventas b No se ve condicionado a la dirección de la empresa c Siempre será aprobado por el departamento financiero o por la dirección de la empresa 7 Selecciona la opción incorrecta: a El número de vendedores con los que cuenta el departamento de ventas exige una cuidada planificación b Un departamento de ventas posee tanto recursos humanos como materiales e inmateriales c El equipo de ventas es un recurso material del departamento de ventas 8 Una empresa pequeña es aquella que tiene: a Más de 10 pero menos de 50 trabajadores b Menos de 10 trabajadores c Un volumen de ventas de más de 50 millones de euros 9 Señala la opción incorrecta: a Los minoristas son aquellas empresas que venden al consumidor final b La estrategia del departamento de ventas debe ser idéntica en el caso de mayoristas y minoristas c El mayorista se ve afectado por la estrategia de ventas del fabricante y, al mismo tiempo, su estrategia de ventas incide sobre los minoristas 10 Si se desea organizar el departamento de ventas de modo que existan dos equipos, uno dedicado a captar nuevos clientes y otro a atender a los clientes reales, la forma más adecuada de hacerlo es mediante: a La organización por áreas geográficas b La organización por funciones c La organización por productos 11 La organización mixta combina: a Dos criterios b Dos o los tres criterios utilizados c Solo el criterio por zonas geográficas con uno de los otros dos 12 Es especialmente útil aplicar la organización por zonas geográficas sí: a La empresa destina un porcentaje representativo de sus ventas al comercio internacional b La empresa destina un porcentaje representativo de sus ventas a la misma ciudad c La empresa destina un porcentaje representativo de sus ventas al mismo cliente 13 La organización por productos se aplica cuando: a La empresa tiene una gran cantidad de productos o líneas de productos b La empresa tiene una baja cantidad de productos o líneas de productos c El número de productos o líneas de productos no influye al decidir si se aplica este tipo de organización del departamento de ventas 14 La organización por tipologías de clientes es ideal sí: a Se tienen muchos clientes b Se tienen muy pocos clientes c Todos los clientes son mayoristas

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por Yessica S

Los objetivos de cada uno de los departamentos que componen la empresa:

Optimizar es conseguir:

¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?

Entendemos por mercado:

Si un departamento de ventas se plantea como objetivo incrementar la cuota de mercado un 2% en el próximo trimestre, dicho objetivo puede clasificarse como:

El presupuesto del departamento de ventas:

Selecciona la opción incorrecta:

Una empresa pequeña es aquella que tiene:

Señala la opción incorrecta:

Si se desea organizar el departamento de ventas de modo que existan dos equipos, uno dedicado a captar nuevos clientes y otro a atender a los clientes reales, la forma más adecuada de hacerlo es mediante:

La organización mixta combina:

Es especialmente útil aplicar la organización por zonas geográficas sí:

La organización por productos se aplica cuando:

La organización por tipologías de clientes es ideal sí: