Quis Teknik Pelayanan Prima

Test

Jugadas 31

Crear copia

Sobre esta actividad

Diperuntukkan kelas X Jurusan Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis

Creada por

Dwi Widyawati

Indonesia

Descarga la versión para jugar en papel

Top 10 resultados

#	Jugador	Acierto	tiempo
1	Radhitya putra A. 12 de Junio de 2025	% 100	01:05
2	vivi ramadhani 12 de Junio de 2025	% 100	01:16
3	Ibuk 6 de Junio de 2025	% 100	01:32
4	Dwi Widyawati 6 de Junio de 2025	% 100	01:34
5	Suci nurfadilah 12 de Junio de 2025	% 100	01:52
6	Abel 12 de Junio de 2025	% 100	02:49
7	Richardo Yohan pandango 12 de Junio de 2025	% 100	03:09
8	Puteri aulia saifani 12 de Junio de 2025	% 100	03:21
9	Bapak 6 de Junio de 2025	% 90	01:02
10	Harry 6 de Junio de 2025	% 80	00:47

¿Quieres aparecer en el Top 10 de este juego? Inicia sesión para identificarte.

Crea tu propio juego gratis desde nuestro creador de juegos

Compite contra tus amigos para ver quien consigue la mejor puntuación en esta actividad

Crear reto

Brawl stars preguntas

Carlos Andrés Prieto Rodríguez

Colombia

(166)

Completa todas las preguntas
cuanto sabes de Futbol

hugo estay

Chile

(329)

este test esta basado en las diapositivas que pudimos ver con anterioridad, consta de 10 preguntas las cuales tienen alternativas para poder resolverlas.
Verbos irregulares en Inglés

Hélmer González Serrano

Colombia

(317)

Se presentan 10 preguntas, cada una con 4 opciones de respuesta. Seleccione la que considere correcta.
Tipos de sintagmas (II)

idoia rubio

España

(945)

Actividades interactivas para reconocer los distintos tipos de sintagmas
Cultura general española

Ernest Serret

España

(102)

Responde las siguientes preguntas

		%
	Anónimo	%
		%
		%

Imprime tu juego

Quis Teknik Pelayanan Prima


Quis Teknik Pelayanan PrimaVersión en línea Diperuntukkan kelas X Jurusan Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis por Dwi Widyawati 1 Jika anda adalah seorang resepsionis, terdapat konsep-konsep yang harus dilakukan dalam menerima tamu. Dibawah ini tindakan anda yang tepat sesuai konsep pelayanan prima adalah …. a Memperhatikan tamu yang sedang menyampaikan kepentingan dengan seksama b Menampakkan wajah suram karena saat itu suasana hati sedang tidak baik c Mengabaikan tamu karena sedang mengerjakan hal yang lain d Mengenakan pakaian/ seragam yang tidak sesuai dengan standar kantor e Menangani tamu dengan kecepatan kerja yang lambat 2 Budi adalah seorang resepsionis pada perusahaan fashion. Setiap hari Budi berpakaian rapi, wangi dan menggunakan jam tangan. Hal-hal yang telah dilakukan oleh Budi adalah salah satu upaya dalam menerapkan teknik pelayanan prima yaitu …. a Kesehatan kerja b Memperhatikan Penampilan c Kejujuran Kerja d Keramahan Kerja e Keterbukaan 3 Cantika adalah seorang resepsionis, ia menyadari bahwa untuk menciptakan hubungan yang baik dengan pelanggan dapat dilakukan dengan menerapkan 3S. Prinsip 3S yang menggambarkan pelayanan prima adalah …. a Senyum, Salam, Suram b Salam. Sapa, Sedih c Senyum, Salam, Sapa d Sedih, Suram, Salam e Suram, Sapa, Salam 4 Sita sangat suka dan sering makan siang pada restoran padang “Kasih Bundo”. Selain makanannya yang enak Sita menyukai pelayanan yang diberikan oleh pelayan dan kasir. Perilaku yang ditunjukkan oleh Sita sebagai pelanggan merupakan salah satu bentuk dari …. Pelayanan prima. a Pengertian b Kekurangan c Keterbukaan d Tujuan e Kelemahan 5 Wati merupakan seorang karyawan bagian kebersihan. Setiap hari saat bekerja Wati memakai semua perhiasan yang dimiliki seperti anting, gelang, kalung dan cincin yang mencolok. Standar penampilan pribadi yang ditunjukkan oleh Wati saat bekerja tidak sesuai dengan teknik pelayanan prima karena …. a Sesuai b Serasi c Indah d Rapi e Berlebihan 6 Diantara keempat karyawan tersebut, manakah yang menerapkan teknik pelayanan prima? a Ajeng dan Sari b Sari dan Danang c Danang dan Ridho d Sari dan Ridho e Ajeng dan Danang 7 Perusahaan kosmetik “WIFACE” sangat memperhatikan standar pelayanan terhadap pelanggan. Berbagai pelatihan diberikan kepada karyawan agar dapat memberikan pelayanan secara prima. Terbukti bahwa “WIFACE” telah memiliki pelanggan tetap yang selalu puas dengan pelayanannya. Narasi di atas merupakan salah satu dari …. a Tujuan Pelayanan Prima b Kelemahan Pelayanan Prima c Kekurangan Pelayanan Prima d Ancaman Pelayanan Prima e Tantangan Pelayanan Prima 8 Anda adalah karyawan baru di sebuah perusahaan. Anda bertugas menjadi resepsionis. Sesuai dengan prinsip pelayanan prima, apa jawaban anda jika terdapat tamu yang ingin bertemu dengan pimpinan? a "Pimpinan belum datang, silahkan kembali lagi nanti" b "Mohon maaf ibu, apakah sudah membuat janji?" c "Saya sedang sibuk pak, silahkan tunggu terlebih dahulu" d "Ini jam makan siang pak, seharusnya bapak tidak bertamu" e "Saya karyawan baru bu, jadi saya tidak tahu ruangan pimpinan" 9 Perhatikan poin-poin dibawah ini! 1) Berpenampilan rapi dan bersih 2) Bersedia melayani sepenuh hati 3) Tidak sopan dalam berbicara 4) Kurang menguasai informasi perusahaan 5) Berkata jujur dan tepat waktu Manakah yang termasuk teknik pelayanan prima? a 1 dan 3 b 2 dan 3 c 4 dan 5 d 1 dan 5 e 3 dan 4 10 Suatu hari terdapat pelanggan yang sedang melihat model baju. Pelanggan tersebut telah memegang baju dan berusaha menemukan sesorang. Melihat hal terebut Lina segera menghampiri dan bertanya apakah ada yang bisa dibantu. Respon yang diberikan oleh Lina sesuai dengan teknik pelayanan prima yaitu …. a Responsif b Penampilan c Kejujuran d Keterbukaan e Tidak Rasial

Puedes integrar el juego en un LMS compatible con LTI 1.1 o LTI 1.3 como Canvas, Moodle, o Blackboard. De esta manera podrás guardar las puntuaciones automáticamente en el libro de calificaciones de esa plataforma.

Quis Teknik Pelayanan Prima

Test

Sobre esta actividad

Creada por

Descarga la versión para jugar en papel

Top juegos

Test

Brawl stars preguntas

Test

cuanto sabes de Futbol

Test

Verbos irregulares en Inglés

Test

Tipos de sintagmas (II)

Test

Cultura general española

Quis Teknik Pelayanan PrimaVersión en línea

por Dwi Widyawati

Jika anda adalah seorang resepsionis, terdapat konsep-konsep yang harus dilakukan dalam menerima tamu. Dibawah ini tindakan anda yang tepat sesuai konsep pelayanan prima adalah ….

Budi adalah seorang resepsionis pada perusahaan fashion. Setiap hari Budi berpakaian rapi, wangi dan menggunakan jam tangan. Hal-hal yang telah dilakukan oleh Budi adalah salah satu upaya dalam menerapkan teknik pelayanan prima yaitu ….

Cantika adalah seorang resepsionis, ia menyadari bahwa untuk menciptakan hubungan yang baik dengan pelanggan dapat dilakukan dengan menerapkan 3S. Prinsip 3S yang menggambarkan pelayanan prima adalah ….

Sita sangat suka dan sering makan siang pada restoran padang “Kasih Bundo”. Selain makanannya yang enak Sita menyukai pelayanan yang diberikan oleh pelayan dan kasir. Perilaku yang ditunjukkan oleh Sita sebagai pelanggan merupakan salah satu bentuk dari …. Pelayanan prima.

Wati merupakan seorang karyawan bagian kebersihan. Setiap hari saat bekerja Wati memakai semua perhiasan yang dimiliki seperti anting, gelang, kalung dan cincin yang mencolok. Standar penampilan pribadi yang ditunjukkan oleh Wati saat bekerja tidak sesuai dengan teknik pelayanan prima karena ….

Diantara keempat karyawan tersebut, manakah yang menerapkan teknik pelayanan prima?

Anda adalah karyawan baru di sebuah perusahaan. Anda bertugas menjadi resepsionis. Sesuai dengan prinsip pelayanan prima, apa jawaban anda jika terdapat tamu yang ingin bertemu dengan pimpinan?

Perhatikan poin-poin dibawah ini! 1) Berpenampilan rapi dan bersih 2) Bersedia melayani sepenuh hati 3) Tidak sopan dalam berbicara 4) Kurang menguasai informasi perusahaan 5) Berkata jujur dan tepat waktu Manakah yang termasuk teknik pelayanan prima?

Suatu hari terdapat pelanggan yang sedang melihat model baju. Pelanggan tersebut telah memegang baju dan berusaha menemukan sesorang. Melihat hal terebut Lina segera menghampiri dan bertanya apakah ada yang bisa dibantu. Respon yang diberikan oleh Lina sesuai dengan teknik pelayanan prima yaitu ….