Ejercicio interactivo 1 del grupo de ejercicios

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Forma parte de un ejercicio global

Elvira García Roca

España

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Ejercicio interactivo 1 del grupo de ejerciciosVersión en línea Forma parte de un ejercicio global por Elvira García Roca 1 A continuación se presentan una serie de acciones. Marcamos aquellas que consideremos que favorecen la escucha activa (1) Escoge una o varias respuestas a Dar señalaes de estar escuchando, diciendo de vez en cuando: "SÍ", "Entiendo...", "Ya veo...", "De acuerdo...", "Evidentemente...", "Por supuesto..." b Hacer preguntas para aclarar lo que nos dice el interlocutor c Juzgar los comentarios que nos hace d Tomar notas para ayudarnos a recordar los puntos importantes de la conversación 2 A continuación se presentan una serie de acciones. Marcamos aquellas que consideremos que favorecen la escucha activa (2) a Escuchar solo lo que nos interese b Adelantarnos a contestar cuando el interlocutor no ha hecho más que empezar a relatarnos su petición c Resumir y repetir los detalles que se vayan concretando de la conversación. d Quitar importancia a la demanda o petición, con expresiones como: "No se preocupe por esa tontería" o "No te pongas así"