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Ecuador

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ATENCION AL CLIENTEVersión en línea

ATENCION AL CLIENTE

por Monica Orozco
1

LA CONDUCCION DE UNA UNIDAD DE TRANSPORTE PUBLICO COLOCA A LOS OPERADORES EN EL SECTOR PRODUCTIVO DE SERVICOS

2

EL CLIENTE NO ES UN INDIVIDUO CON NECESIDADES Y PREOCUPACIONES

3

UN CLIENTE ES LA PERSONA MAS IMPORTANTE EN CUALQUIER NEGOCIO

4

LA APLICACION DE HERRAMIENTAS PRÁCTICAS QUE PERMITAN GENERAR UNA CULTURA DE SERVICIO EXCEPCIONAL AL CLIENTE

5

LAS RELACIONES HUMANAS FAVORABLES, FACILITAN EL AMBIENTE DE TRABAJO

6

LA ATENCION NO ES EL TRATO AMABLE, CORDIAL Y RESPETUOSO QUE DEBEMOS Y ESTAMOS OBLIGADOS A OFRECER A LOS DEMAS

7

SERVICIO ES EL PROCESO ENCAMINADO AL LOGRO DE LA SATISFACCION

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