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Sobre esta actividad

Experiencia del cliente en la era digital

Creada por

KEVIN ROLANDO ROMERO LORENZO
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Guatemala

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Actividad Marketing GerencialVersión en línea

Experiencia del cliente en la era digital

por KEVIN ROLANDO ROMERO LORENZO
1

Es la impresión que tu marca deja en un cliente luego de cada interacción?

2

Es el conjunto de percepciones o impresiones que tiene un cliente después de haber experimentado un determinado conjunto de interacciones con la empresa, dentro del ámbito digital.

3

Es una red de objetos físicos que se conectan a internet y comparten datos. Estos objetos pueden ser electrodomésticos, vehículos, ropa, entre otros.

4

Es un libro de contabilidad compartido e inmutable que facilita el proceso de registro de transacciones y seguimiento de activos en una red empresarial.

5

Es una realidad digital inmersiva donde los usuarios interactúan mediante avatares.

 
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