Relacionar Columnas Procedimiento revisión PCVersión en línea En esta actividad entraremos a ver el proceso de como se debe recibir un cliente cuando nos deje algún producto, de que forma se va hacer el ingreso de dicho producto y de la forma en la que lo vamos a reparar. por Brayan Alejandro Montes Carmona 1 Un cliente nos lleva un computador 2 Una persona se acerca al punto de atención al cliente 3 El cliente se enoja por mala atención 4 El computador ya está reparado 5 En el proceso de reparación se encuentra un defecto al computador 6 Reparación de un computador en Se llama al cliente para saber si él aprueba el cambio del componente Se llama al cliente y se le entrega el computador reparado Hacer ficha técnica Recibirlo bien, levantarnos del asiento y brindarle la mano como un saludo cordial Mal estado Cliente insatisfecho