Relacionar Columnas Procedimiento revisión PCVersión en línea En esta actividad entraremos a ver el proceso de como se debe recibir un cliente cuando nos deje algún producto, de que forma se va hacer el ingreso de dicho producto y de la forma en la que lo vamos a reparar. por Brayan Alejandro Montes Carmona 1 Una persona se acerca al punto de atención al cliente 2 Reparación de un computador en 3 El computador ya está reparado 4 En el proceso de reparación se encuentra un defecto al computador 5 Un cliente nos lleva un computador 6 El cliente se enoja por mala atención Cliente insatisfecho Hacer ficha técnica Mal estado Se llama al cliente para saber si él aprueba el cambio del componente Recibirlo bien, levantarnos del asiento y brindarle la mano como un saludo cordial Se llama al cliente y se le entrega el computador reparado
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