Relacionar Columnas Proceso para recibir un equipoVersión en línea Recepción de equipos a los clientes en una empresa de mantenimiento de equipos y soporte técnico. por Camilo Marín 1 Se logra la satisfacción del cliente. 2 El técnico realiza la ficha técnica del equipo al entrar a la empresa la cual firmará el cliente. 3 El cliente comparte las dudas sobre su equipo con el técnico 4 Se hace entrega del equipo. 5 Llega el cliente al establecimiento y se debe tener una buena atención. 6 El técnico diagnostica el equipo e informa al cliente sobre el procedimiento. 7 Se deja el equipo listo para entregar al cliente. 8 El técnico procede a realizar el mantenimiento de el equipo.