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El cliente y servicio al cliente

Sí o No

(5)
Jugadas 24
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Sobre esta actividad

En este juego, los jugadores deben decidir si los términos relacionados con el cliente y el servicio al cliente son correctos o incorrectos. Responde con ✅ si el término está relacionado y con ❌ si no lo está.

Creada por

DAVIER DAVID
DAVIER DAVID
Colombia

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El cliente y servicio al cliente
 

El cliente y servicio al clienteVersión en línea

En este juego, los jugadores deben decidir si los términos relacionados con el cliente y el servicio al cliente son correctos o incorrectos. Responde con ✅ si el término está relacionado y con ❌ si no lo está.

por DAVIER DAVID
1

El servicio al cliente debe ser amable y profesional.

2

El servicio al cliente no necesita capacitación.

3

Los clientes no importan para el éxito de una empresa.

4

El servicio al cliente puede ofrecer asistencia técnica.

5

El cliente no tiene voz en la empresa.

6

El servicio al cliente puede mejorar la imagen de la empresa.

7

Los clientes no pueden acceder a información sobre sus pedidos.

8

Los clientes pueden presentar quejas sobre el servicio.

9

Los clientes no pueden devolver productos defectuosos.

10

La satisfacción del cliente es importante para las empresas.

11

El servicio al cliente no tiene impacto en las ventas.

12

Los clientes pueden hacer preguntas sobre productos.

13

El servicio al cliente se encarga de resolver problemas.

14

Los clientes valoran la rapidez en la atención.

15

Los clientes esperan respuestas rápidas a sus consultas.

16

El servicio es la acción o conjunto de actividades que satisfacen una determinada necesidad

17

El cliente sabelotodo es, el que hace comentarios con doble sentido?

 
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