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Sobre esta actividad

Explora conceptos clave relacionados con la excelencia en servicios financieros.

Creada por

andrés santiago ortiz galindo
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Colombia

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Explora conceptos clave relacionados con la excelencia en servicios financieros.

por andrés santiago ortiz galindo
1

1. Le recuerdo que usted autoriza al grupo BBVA Colombia a proteger sus datos a lo dispuesto en la ley 1266 de 2008

2

El 1.87% de interés a qué tasa corresponde

3

El 24.89% de tasa de interés corresponde a

4

¿Cuántos días hábiles de gestión preventivo son necesarios para saber si el cliente tomo el producto?

5

El uso de muletillas es una afectación..

6

Conjunto de características de un producto o servicio que le confieren la capacidad de satisfacer necesidades.

7

A qué item pertenece perfilamiento y rebatir

8

(Edad, teléfono, lugar de nacimiento y registro en la aplicación). Corresponden a:

9

Cuántas veces se deben rebatir en caso de que el cliente se niegue en aceptar el producto ofrecido

10

Cuál es el porcentaje de afectación de un crítico

4
9
8
1
2
10
5
7
6
 
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