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ADMINISTRACION DE UN PROYECTO CRM

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Jugadas 20

Sobre esta actividad

En este juego, los participantes deberán determinar si cada uno de los términos relacionados con la administración de un proyecto CRM es correcto o incorrecto. Responde con ✅ si el término es relevante y ❌ si no lo es.

Creada por

Colombia

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ADMINISTRACION DE UN PROYECTO CRM
 

ADMINISTRACION DE UN PROYECTO CRMVersión en línea

En este juego, los participantes deberán determinar si cada uno de los términos relacionados con la administración de un proyecto CRM es correcto o incorrecto. Responde con ✅ si el término es relevante y ❌ si no lo es.

por Lilia Soler
1

Un CRM es solo para empresas grandes.

2

La personalización de la comunicación con clientes es posible gracias a un CRM.

3

La administración de un proyecto CRM no requiere análisis de datos.

4

No es necesario capacitar al personal para usar un CRM.

5

Un CRM solo se utiliza para ventas, no para marketing.

6

La segmentación de clientes es una función importante de un CRM.

7

La satisfacción del cliente se puede mejorar con un buen uso de un CRM.

8

La implementación de un CRM no tiene costo alguno.

9

La gestión de clientes no es relevante para un proyecto CRM.

10

La capacitación del personal es necesaria para implementar un CRM.

11

Un CRM no puede ayudar a mejorar la satisfacción del cliente.

12

El seguimiento de ventas es una función clave en un sistema CRM.

13

Los CRM no permiten la automatización de procesos.

14

La automatización de tareas es una característica de los sistemas CRM.

15

Los CRM no se pueden integrar con otras plataformas.

16

Un CRM ayuda a mejorar la relación con los clientes.

17

Un CRM puede integrarse con otras herramientas de marketing.

18

No se puede segmentar a los clientes en un CRM.

19

La gestión de clientes es fundamental en un CRM.

20

El análisis de datos es crucial para la toma de decisiones en un proyecto CRM.

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