Relacionar Columnas Asocia los ejemplo con el tipo de empatía correctoVersión en línea Conecta los ejemplos de con el tipo de empatía correctos por formación formación 1 Empatía Fría 2 Empatía Reactiva 3 Empatía Afectiva "Lamento la cancelación de tu vuelo. Estoy aquí para ayudarte. ¿Puedo buscar otras opciones para ti?" "Entiendo cómo te sientes. Es frustrante tener problemas con tu pedido. Estoy aquí para ayudarte a resolverlo." "Lamento el inconveniente, pero no podemos hacer excepciones a nuestras políticas."
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