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Modelos de medición de capital intelectual

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Sobre esta actividad

.Capital intelectual: define como el mecanismo generador de plus valor entre el valor de la empresa y el valor técnicamente contable (libros).
Gestión del conocimiento, disciplinas administrativas como capacidades, destrezas, conocimientos de la persona o sociedad en una empresa.Medir el capital intelectual en las organizaciones y sus técnicas.

Creada por

ALICIA CABEZAS MANZO
ALICIA CABEZAS MANZO
México

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Modelos de medición de capital intelectualVersión en línea

.Capital intelectual: define como el mecanismo generador de plus valor entre el valor de la empresa y el valor técnicamente contable (libros). Gestión del conocimiento, disciplinas administrativas como capacidades, destrezas, conocimientos de la persona o sociedad en una empresa.Medir el capital intelectual en las organizaciones y sus técnicas.

por ALICIA CABEZAS MANZO
1

El modelo incorpora enfoques tales como: a) El financiero (referido al pasado), b) El de proceso, c) El de clientela y d) El humano

2

1.capital humano que son las habilidades, conocimientos y experiencias de los empleados 2.- capital estructural que es un sistema de información y tecnología.

3

En el caso del modelo Broker, presentado por Ascanio (1996), se llega a la descripción de indicadores cualitativos mediante el desarrollo de una metodología para auditar la información relacionada con el Capital Intelectua

4

El modelo está fundamentado en tres elementos esenciales: a) los de origen tecnológico, b) los de origen organizativo y c) los de carácter social.

5

Indicadores financieros, flujos de caja, análisis de rentabilidad de cliente y producto, gestión de riesgos.Valores relacionados con los clientes.Satisfacción de clientes internos y externos mediante innovaciones, operaciones y servicio posventa.

2
1
3
4
5
1

Flujos de dinero que entran y salen de una empresa

2

Proceso de mejorar productos o servicios.

3

Satisfacción de estos clientes es importante en procesos internos

4

Evaluación de cuánto gana un producto o servicio en relación a su costo

5

Capacidad de adquirir nuevos conocimientos

6

Identifica los valores relacionados con los

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