TEST-VENTAS Y SERVICIOSVersión en línea test con cuatro opciones, una respuesta es la correcta. por YIMER AGUILAR 1 ¿Si dividimos el estante en 4 niveles cuál es la función del primer nivel de arriba hacia abajo? a - Exhibir los productos de tal manera que sean más atractivos y llamativos para el consumidor, b - Procurar que el mobiliario no contenga, sino que exhiba los productos. c - Atraer la atención del cliente. Aquí debemos colocar los productos que se venden por impulso. No están pensados previamente por el cliente como una necesidad o fin de su visita al punto de venta. d - Ubicarlos estratégicamente, por ejemplo, teniendo en cuenta las compras por impulsos, poner productos de alta rotación cerca de la caja. 2 ¿Si dividimos el estante en 4 niveles cuál es la función del segundo nivel de arriba hacia abajo? a - Procurar que el mobiliario no contenga, sino que exhiba los productos. b - Exhibir los productos de tal manera que sean más atractivos y llamativos para el consumidor. c - Ubicarlos estratégicamente, por ejemplo, teniendo en cuenta las compras por impulsos, poner productos de alta rotación cerca de la caja. d - Retener al cliente y su atención. Aquí debemos exhibir los productos de mayor rentabilidad para tu negocio. Este espacio es clave, y no debemos permitir que este tipo de producto vea afectada su venta por una mala exhibición. 3 ¿Una buena exhibición de productos también podría implicar? a - Ubicarlos estratégicamente, por ejemplo, teniendo en cuenta las compras por impulsos, poner productos de alta rotación cerca de la caja (tal como sucede, por ejemplo, con las gomas de mascar en las cajas de los supermercados). b - Buscar una buena disposición de los espacios dentro del establecimiento o local del negocio. c - Consiste en contar con una fachada del negocio atractiva. d - Consiste en obsequiar a los clientes artículos publicitarios. 4 ¿Cuál es la forma correcta de decorar un local? a - Podría consistir en el buen uso de lámparas, que vayan de acuerdo con la idea o estilo del negocio. b - Podría consistir en el buen uso de macetas, cuadros, lámparas, posters, afiches, carteles, adornos pequeños, u objetivos comunes que vayan de acuerdo con la idea o estilo del negocio. c - Podría consistir en tener un fachada permanentemente limpia, y con una entrada que facilite y estimule el ingreso. d -Tener un local bien pintado, y arreglado permanentemente.
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