Teoría XVersión en línea Relaciona los conceptos utilizados en la teoría X propuesta por Douglas McGregor por Giovanni Martínez Cruz 1 Aspectos que organiza la dirección en interés de los fines económicos 2 Tareas de la dirección hacia el personal 3 Características de la Dirección Dura 4 Características de la Dirección Blanda 5 Consecuencias de la Dirección Dura 6 Consecuencias de la Dirección Blanda Dinero Materiales Equipamiento Personal Persuadir Recompensar Castigar Controlar Dirigir Supervisión estrecha Amenazas Castigo Fuerte control sobre la conducta de los trabajadores Permisividad Satisfacer las demandas de los trabajadores Conseguir la armonía Alimenta la resistencia Restringe la producción Genera antagonismo Sindicalismo militante Sabotaje sutil de la empresa Los trabajadores se aprovechan Los trabajadores esperan más y dan menos
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