Relacionar Columnas Manejo de objecionesVersión en línea Bambú por Yurley Ramirez 1 Me he quedado sin trabajo 2 Cliente que siempre incumple los acuerdos de pago. 3 No tiene acceso al medio de pago xxx 4 Manifiesta que no es el encargado, que solo presto la cédula y no se va a hacer responsable. 5 No tiene ecceso a medios de pago 6 Si el cliente manifiesta que no va a pagar y que no lo llamen más ¿se debe? 7 Al cliente que no comprende fácil la información brindada ¿se debe? 8 Inconformidad con lo facturado 9 Si el cliente manifiesta no tener dinero Es crucial explicar el monto de las facturas, advertir que el retraso aumentará el total a pagar, y confirmar si se ha contactado a la entidad. Informa al cliente sobre los incumplimientos previos, fija una fecha límite para el pago y advierte que perderá los beneficios si no cumple. Lamento su situación. ¿Ha considerado pedir ayuda a amigos o familiares para evitar cargos por mora y el aumento de la deuda? Mencionar que entre más días de mora tenga mas alto sera el valor que hay que pagar. Ser paciente, evitar repetir la misma información y validar si el cliente lugar donde tomar nota. Es importante aclarar que él debe asumir toda la responsabilidad ante la entidad, y que todas las consecuencias recaerán sobre él. ¡Concretar acuerdo! Verificar el método de pago más conveniente y, si no tiene acceso, explorar alternativas o buscar a alguien que pueda efectuar el pago Verificar el método de pago más conveniente y, si no tiene acceso, explorar alternativas o buscar a alguien que pueda efectuar el pago Informa cortésmente que las llamadas de cobro continuarán hasta llegar a un acuerdo.
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