Relacionar Columnas Manejo de objecionesVersión en línea Bambú por Yurley Ramirez 1 Al cliente que no comprende fácil la información brindada ¿se debe? 2 Si el cliente manifiesta no tener dinero 3 No tiene ecceso a medios de pago 4 Cliente que siempre incumple los acuerdos de pago. 5 Manifiesta que no es el encargado, que solo presto la cédula y no se va a hacer responsable. 6 Me he quedado sin trabajo 7 No tiene acceso al medio de pago xxx 8 Si el cliente manifiesta que no va a pagar y que no lo llamen más ¿se debe? 9 Inconformidad con lo facturado Mencionar que entre más días de mora tenga mas alto sera el valor que hay que pagar. Verificar el método de pago más conveniente y, si no tiene acceso, explorar alternativas o buscar a alguien que pueda efectuar el pago Lamento su situación. ¿Ha considerado pedir ayuda a amigos o familiares para evitar cargos por mora y el aumento de la deuda? Es crucial explicar el monto de las facturas, advertir que el retraso aumentará el total a pagar, y confirmar si se ha contactado a la entidad. Informa al cliente sobre los incumplimientos previos, fija una fecha límite para el pago y advierte que perderá los beneficios si no cumple. Ser paciente, evitar repetir la misma información y validar si el cliente lugar donde tomar nota. Verificar el método de pago más conveniente y, si no tiene acceso, explorar alternativas o buscar a alguien que pueda efectuar el pago Es importante aclarar que él debe asumir toda la responsabilidad ante la entidad, y que todas las consecuencias recaerán sobre él. ¡Concretar acuerdo! Informa cortésmente que las llamadas de cobro continuarán hasta llegar a un acuerdo.
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