Relacionar Columnas Conecta con tus clientesVersión en línea Encuentra la relación entre conceptos clave sobre interactuar con clientes. por Michell Andrea Galofre Molina 1 Experiencia del usuario 2 Resolución de problemas 3 Expectativas 4 Feedback 5 Fidelización 6 Comunicación efectiva 7 Personalización 8 Escucha activa Interacción positiva Entender al cliente Opinión del cliente Lo que el cliente espera Solucionar inconvenientes Clave en el trato Crear vínculos Adaptar el servicio 1 Comunicación efectiva 2 Fidelización 3 Personalización 4 Experiencia del usuario 5 Resolución de problemas 6 Expectativas 7 Feedback 8 Escucha activa Opinión del cliente Clave en el trato Adaptar el servicio Lo que el cliente espera Solucionar inconvenientes Interacción positiva Crear vínculos Entender al cliente