Relacionar Columnas Conecta con tus clientesVersión en línea Encuentra la relación entre conceptos clave sobre interactuar con clientes. por Michell Andrea Galofre Molina 1 Escucha activa 2 Comunicación efectiva 3 Fidelización 4 Experiencia del usuario 5 Personalización 6 Expectativas 7 Resolución de problemas 8 Feedback Entender al cliente Lo que el cliente espera Adaptar el servicio Solucionar inconvenientes Crear vínculos Opinión del cliente Clave en el trato Interacción positiva 1 Expectativas 2 Experiencia del usuario 3 Fidelización 4 Personalización 5 Feedback 6 Resolución de problemas 7 Escucha activa 8 Comunicación efectiva Interacción positiva Crear vínculos Solucionar inconvenientes Entender al cliente Opinión del cliente Adaptar el servicio Clave en el trato Lo que el cliente espera