Relacionar Columnas Conecta con tus clientesVersión en línea Encuentra la relación entre conceptos clave sobre interactuar con clientes. por Michell Andrea Galofre Molina 1 Escucha activa 2 Experiencia del usuario 3 Resolución de problemas 4 Personalización 5 Expectativas 6 Feedback 7 Comunicación efectiva 8 Fidelización Lo que el cliente espera Solucionar inconvenientes Crear vínculos Interacción positiva Opinión del cliente Clave en el trato Adaptar el servicio Entender al cliente 1 Expectativas 2 Resolución de problemas 3 Personalización 4 Experiencia del usuario 5 Fidelización 6 Feedback 7 Escucha activa 8 Comunicación efectiva Crear vínculos Clave en el trato Adaptar el servicio Opinión del cliente Interacción positiva Entender al cliente Lo que el cliente espera Solucionar inconvenientes