CAMBIO DE IMEI POR RENOVACIONVersión en línea En tan solo 7 pasos realizamos el cambio de IMEI por Ana Evelyn Lopez 1 Antes de hacer cambio de IMEI por renovación debes? Selecciona una o varias respuestas a Agregar modalidad b Generar FNF c Hacer cambio de Plan 2 Que tripleta vamos a utilizar para procesar el cambio de IMEI en el sistema? Selecciona una o varias respuestas a Desfidelización - Terminal Defectuosa - Campaña CXR b Cambio de IMEI Credito - Por garantía - Terminal de Telefónica c Cambio de IMEI en Renovacion - Por cambio de Terminal - Terminal de Telefonica d Cambio de IMEI en Renovación - Por garantía - Terminal de Telefónica 3 Cúal es nuestro tercer paso? Selecciona una o varias respuestas a Alta de nueva modalidad b Anular modalidad existente c Enviar correo para la parametrización 4 Cuándo calculamos el monto a parametrizar que formula utilizamos? Selecciona una o varias respuestas a Monto a cancelar - IVA b Monto a cancelar - Interés c Monto a cancelar - IVA - Interés 5 Después de dar de alta a nueva modalidad que debes hacer? Selecciona una o varias respuestas a Imprimir FNC b Hacer cambio de plan c Generar FNC 6 En cuantos pasos realizamos el cambio de IMEI por renovación? Selecciona una o varias respuestas a 6 b 7 c 8 Explicación 1 Lo primero que debes hacer es el cambio de plan, porque si haces primero el cambio de IMEI y después el cambio de Plan no podrás generar la FNC 3 Para poder dar de alta a una nueva modalidad, la modalidad anterior debe estar de baja. 4 Si cliente lleva terminal de contado solamente debes restar IVA (13%), si cliente lleva terminal financiado debes multiplicar cuota por 18 meses y restar el IVA (13%) y el interés (12%) 5 Antes de imprimir la FNC debes generarla, si no se genera la FNC los financiamientos o el pago de contado nunca le llegará a cliente en la factura y tu renovación será imcompleta. 6 Es fácil, en 7 pasos realizas el cambio de IMEI por renovación
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