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Sobre esta actividad

Encuentra palabras clave sobre el servicio al cliente y la comunicación efectiva.

Creada por

SERGIO ANDRES GALVIS
SERGIO ANDRES GALVIS
Colombia

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Servicio al Cliente y Comunicación EfectivaVersión en línea

Encuentra palabras clave sobre el servicio al cliente y la comunicación efectiva.

por SERGIO ANDRES GALVIS
1

Características emocionales y conductuales de una persona.

2

Forma natural de reaccionar ante estímulos externos.

3

Intercambio de información verbal y no verbal entre individuos.

4

Capacidad de expresar opiniones de manera clara y respetuosa.

5

Que logra el propósito deseado con éxito.

6

Persona que adquiere bienes o servicios de una empresa.

7

Relativo a los procesos y relaciones dentro de una organización.

8

Relativo a los procesos y relaciones fuera de una organización.

9

Temperamento tranquilo, que no pierde la compostura y casi nunca se enfada

10

Respuesta o reacción del receptor al mensaje recibido

9
8
10
5
2
3
6
1
4
 
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